平安科技(深圳)有限公司唐伊羚获国家专利权
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龙图腾网获悉平安科技(深圳)有限公司申请的专利提词方法和装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN114722174B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-07-04发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202210361868.9,技术领域涉及:G06F16/332;该发明授权提词方法和装置、电子设备及存储介质是由唐伊羚;孙静远;肖惠康;付欣;徐伟设计研发完成,并于2022-04-07向国家知识产权局提交的专利申请。
本提词方法和装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了:本申请实施例提供了一种提词方法和装置、电子设备及存储介质,属于人工智能技术领域。该方法包括:接收问题搜索请求;其中,问题搜索请求包括触发请求和目标问题;根据触发请求对目标问题进行关键词提取,得到目标关键词;根据预设的目标标签层级对目标关键词进行标签匹配搜索,得到候选问答数据;其中,候选问答数据包括候选问题及候选答案;对候选问题进行关键词提取,得到候选关键词;根据候选关键词和目标关键词进行匹配度计算,得到目标匹配分数;根据目标匹配分数对候选答案进行答案筛选处理,得到目标答案;将目标答案进行推荐展示。本申请实施例能够可以在提词时提高问题回答的准确性。
本发明授权提词方法和装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种提词方法,其特征在于,所述方法包括: 接收问题搜索请求;其中,所述问题搜索请求包括触发请求和目标问题; 根据所述触发请求对所述目标问题进行关键词提取,得到目标关键词;根据预设标签层级对所述目标关键词进行标签匹配搜索,得到候选问答数据;其中,所述候选问答数据包括候选问题及候选答案; 对所述候选问题进行关键词提取,得到候选关键词;根据所述候选关键词和所述目标关键词进行匹配度计算,得到目标匹配分数;根据所述目标匹配分数对所述候选答案进行答案筛选处理,得到目标答案;将所述目标答案进行推荐展示; 所述根据所述触发请求对所述目标问题进行关键词提取,得到目标关键词,包括: 根据触发请求调用预设的关键词提取模型;通过关键词提取模型对目标问题进行关键词提取,得到初始关键词;根据预设的筛选条件对初始关键词进行关键词筛选处理,得到目标关键词; 所述根据所述候选关键词和所述目标关键词进行匹配度计算,得到目标匹配分数,包括: 对所述目标关键词和候选关键词进行相似度计算,得到相似匹配度分数;对所述目标关键词和候选关键词进行搜索匹配度计算,得到搜索匹配分数;通过预设的调节因子对所述相似匹配度分数和所述搜索匹配分数进行加权计算,得到所述目标匹配分数; 在所述根据预设标签层级对所述目标关键词进行标签匹配搜索,得到候选问答数据之前,所述方法还包括预先构建所述预设标签层级,具体包括: 获取参考问答文本;基于光学字符识别技术获取参考问答文本中的多个参考问答段落,利用自然语言处理技术对每个参考问答段落进行文本解析得到多个参考关键词; 将所述参考关键词输入至预先构建的初始标签层级中,其中,初始标签层级根据历史问答文本和预设的标签类别构建而成; 将所述参考关键词与所述初始标签层级中的第三级标签名称进行匹配,得到所述参考关键词对应的包括整体三级标签的标签数据;根据所述标签数据对所述初始标签层级进行优化,得到所述预设标签层级。
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