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龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利客户风险预测方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115587745B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-19发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211010787.0，技术领域涉及：G06Q10/0635；该发明授权客户风险预测方法、装置、设备及存储介质是由黄嘉文设计研发完成，并于2022-08-23向国家知识产权局提交的专利申请。

本客户风险预测方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及计算机技术领域，公开了一种客户风险预测方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取客户数据，基于客户数据抽取不同本体的三元组，根据抽取结果建立本体知识库；采用Jena推理机基于本体知识库进行推理，得到对应各本体的新三元组，根据新三元组更新本体知识库；对推理前的三元组进行第一标签标注处理，对推理后的新三元组进行第二标签标注处理，将第一标签和第二标签进行关联处理；根据标注处理结果以及关联处理结果构建知识图谱，基于知识图谱进行客户风险预测，得到客户风险预测结果。通过上述方式，本发明能够节约计算资源，提高客户风险预测效率、准确率，从而提升用户体验。

本发明授权客户风险预测方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种客户风险预测方法，其特征在于，包括： 获取客户数据，基于所述客户数据抽取不同本体的三元组，根据抽取结果建立本体知识库； 采用Jena推理机基于所述本体知识库进行推理，得到对应各所述本体的新三元组，根据所述新三元组更新所述本体知识库； 对推理前的所述三元组进行第一标签标注处理，对推理后的所述新三元组进行第二标签标注处理，将所述第一标签和所述第二标签进行关联处理； 根据标注处理结果以及关联处理结果构建知识图谱，基于所述知识图谱进行客户风险预测，得到客户风险预测结果； 推理前的所述三元组包括本体类、本体实例以及本体属性，所述根据标注处理结果以及关联处理结果构建知识图谱，基于所述知识图谱进行客户风险预测，得到客户风险预测结果包括： 根据标注处理结果以及关联处理结果构建知识图谱； 获取用户输入的目标本体类； 根据所述目标本体类确定第一目标标签，根据所述第一目标标签和所述知识图谱进行风险原因预测，得到第一预测结果； 根据所述第一目标标签确定相关联的第二目标标签，根据所述第二目标标签和所述知识图谱进行风险类型及风险等级预测，得到第二预测结果； 根据所述第一预测结果和所述第二预测结果确定所述客户的客户风险预测结果。

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