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龙图腾网获悉上海智法网络科技有限公司申请的专利一种基于数据分析的调解状态监测系统及方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120278500B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-22发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510773171.6，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权一种基于数据分析的调解状态监测系统及方法是由黄选锋;石珍;张冏;樊凯霞设计研发完成，并于2025-06-11向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于数据分析的调解状态监测系统及方法在说明书摘要公布了：本发明公开了一种基于数据分析的调解状态监测系统及方法，涉及调解状态监测技术领域，建立调解申请书关键词词库，基于新增调解案件的调解申请书，提取申请关键词，采集被调解人的历史被调解数据，根据被调解人的历史被调解数据对调解员进行筛选，筛选得到初选调解员，分析初选调解员对关键词的适配程度，筛选得到预选调解员，按照工作量对预选调解员的进行筛选，从调解员中补充预选调解员，直至预选调解员的工作量满足要求，将预选调解员的信息登入新增调解案件附属信息标签，直至新增调解案件被接收，进而对新增调解案件附属信息标签进行调整，本发明通过智能化的匹配过程，提高调解成功的可能性，提升了调解系统的运行效能。

本发明授权一种基于数据分析的调解状态监测系统及方法在权利要求书中公布了：1.一种基于数据分析的调解状态监测方法，其特征在于：该方法包括以下步骤： S1、建立调解申请书关键词词库，基于新增调解案件的调解申请书，提取申请关键词； S2、采集被调解人的历史被调解数据，根据被调解人的历史被调解数据对调解员进行筛选，筛选得到初选调解员； S3、基于调解历史数据，分析初选调解员对关键词的适配程度，筛选得到预选调解员； S4、按照工作量对预选调解员的进行筛选，从调解员中补充预选调解员，直至预选调解员的工作量满足要求； S5、将预选调解员的信息登入新增调解案件附属信息标签，直至新增调解案件被接收； S6、根据新增调解案件的完成状态，对新增调解案件附属信息标签进行调整； 在步骤S2中，经过被调解人授权后，所述被调解人包括{A1,A2,…,Ai,…,AI}，其中I表示被调解人的数量，Ai表示第i个被调解人，分析被调解人的调解历史数据，得到涉及被调解人的调解案件数量，涉及被调解人Ai的调解案件数量为Xi，其中与新增调解案件类型相同的同类调解案件数量为Yi，设置被调解人Ai对调解员需求为xi和被调解人Ai对调解员α类需求为yi，当Xi≤X0时，判断被调解人为新增被调解人，令调解人Ai对调解员需求xi=0，令被调解人Ai对调解员α类需求yi=0；当Xi＞X0时，判断被调解人为新增被调解人，令被调解人Ai对调解员需求xi=Xi，令被调解人Ai对调解员α类需求yi=Yi； 一一代入i=1,2,…,I，得到I个被调解人对调查员需求{x1,x2,…,xi,…,xI}，得到I个被调解人对调解员需求{y1,y2,…,yi,…,yI}，求和得到被调解人对调查员需求总量为X，求和得到被调解人对调解员α类需求总量为Y，进而筛选出历史调解案件数量大于X且历史调解α类数量大于Y的调解员作为初选调解员，初选调解员的集合为{C1,C2,…,Cm,…,CM}；在步骤S4中，经授权后，对预选调解员的当前工作量进行分析，预选调解员的当前工作量集合为{g1,g2,…,gq,…,gQ}，其中gq表示第q位预选调解员的当前工作量，所述第q位预选调解员的当前工作量表示新增调解案件登入时第q位预选调解员的需要调解的调解案件数量，若gq≤g0，则保留第q位预选调解员的信息；若gq＞g0，则从预选调解员集合中删除第q位预选调解员的信息，其中g0表示预设的调解员最大工作量，共计删除J位预选调解员的信息，若M-M0≥q，则在新增调解案件中从未被选入预选调解员的初选调查员中选择适配程度最高的J位作为预选调解员，再次进行工作量分析；若0＜M-M0＜J，则在新增调解案件中从未被选入预选调解员的初选调查员中选择适配程度最高的M-M0位作为预选调解员，在新增调解案件中从未被选入初选调查员的调解员中选择J-M-M0位作为预选调解员；若M-M0≤0，在新增调解案件中从未被选入初选调查员的调解员中选择J位作为预选调解员,直至Q位预选调解员的工作量都小于或等于g0； 在步骤S5中，将Q位预选调解员的信息登入新增调解案件附属信息标签，直至任一预选调解员接收新增调解案件，隐藏新增调解案件附属信息标签； 在步骤S6中，若预选调解员对新增调解案件调解成功，则删除新增调解案件附属信息标签，否则，从剩余的预选调解员中选择适配程度最高的r位作为二次调解预选调解员，重新登入新增调解案件附属信息标签，等待二次调解预选调解员对新增调解案件进行调解，所述r表示二次调解预选调解员的预设数量。

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