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龙图腾网获悉科融科技(北京)有限公司申请的专利一种用于企业服务的数字化智能服务系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120278454B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-29发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510363884.5，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权一种用于企业服务的数字化智能服务系统是由鲍希福;刘学静设计研发完成，并于2025-03-26向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种用于企业服务的数字化智能服务系统在说明书摘要公布了：本发明公开了一种用于企业服务的数字化智能服务系统，属于企业数字化服务领域，包括用户需求分析模块、智能数据适配模块、服务资源匹配模块、服务效能评估模块和用户友好界面；所述用户需求分析模块包括进行语义解析和分类决策；智能数据适配模块识别解析协议类型，建立智能数据传输通道；服务资源匹配模块包进行资源预筛和精准匹配；服务效能评估模块追踪标识实时捕获四维指标体系，动态评估单元通过滑动窗口算法实现服务状态分级预警；本发明实现精准需求识别，提升响应速度和数据传输效率，提高用户满意度，增强服务匹配精准度，优化资源利用效率，提升服务能力与客户体验，实现经济效益和社会价值的最大化。

本发明授权一种用于企业服务的数字化智能服务系统在权利要求书中公布了：1.一种用于企业服务的数字化智能服务系统，其特征在于：包括用户需求分析模块、智能数据适配模块、服务资源匹配模块、服务效能评估模块和用户友好界面； 所述用户需求分析模块，所述用户需求分析模块包括，语义解析单元和分类决策单元； 语义解析单元采用BERT-base模型与规则引擎双通道并行处理，通过加权融合生成业务标签；当用户通过Web界面提交需求文本时，系统实时捕获用户设备类型网络环境和临时交互记录，同时启动并行双通道，主通道利用BERT-base模型生成语义特征并输出相似度最高的候选标签，辅通道通过规则引擎标记行业关键词，分类决策单元通过三级验证确认标签有效性并激活协议解析器； 所述智能数据适配模块包括，当用户需求分析模块传递标签和需求描述目录时，携带协议预判代码，系统启动智能加载流程，调用协议特征库验证代码有效性； 当代码验证通过时，根据当前系统负载量动态选择对应的已激活的解析器加载对应协议的解析模板包含字段映射规则与校验逻辑；当代码验证失败时，启动嗅探机制确认协议类型； 选择解析协议后，通过解析协议进行用户需求的完整解析，将用户输入的需求文本生成多个需求标签，输出结构化的数据包，同时，与对应企业端建立智能数据传输通道，并进行适配，根据需求描述目录中标签对应的紧急程度实施数据流分级带宽分配； 所述服务资源匹配模块包括资源预筛单元和精准匹配单元，所述资源预筛单元进行静态和动态特征提取并设定约束条件，筛选出符合协议代码的服务节点，将经过静态和动态特征筛选的节点集合，放入激活的服务资源池并打包输入至精准匹配单元，所述精准匹配单元采用双通道决策机制进行服务资源匹配； 所述服务效能评估模块包括效能数据采集单元、动态评估单元和反馈执行单元； 所述效能数据采集单元包括，当选择好最终的服务方案后，向服务方案的数据中植入追踪标识，追踪标识捕获四类服务指标；四类服务指标包括时效指标、质量指标、资源指标和业务指标，所述动态评估单元包括，接收来自采集单元的四类原始指标数据后，启动效能数据预处理流水线，对四类服务指标动态分配权重，并采用滑动窗口算法计算综合评分；反馈执行单元根据综合评分执行相应的处理； 所述用户友好界面，用户允许通过Web界面输入需求并通过Web界面呈现需求解析进度与资源匹配路径。

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