广东电力信息科技有限公司郑颖龙获国家专利权
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龙图腾网获悉广东电力信息科技有限公司申请的专利自适应切换方言语音的电话催缴方法、装置及语音机器人获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115376489B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-29发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210947087.8，技术领域涉及：G10L15/00；该发明授权自适应切换方言语音的电话催缴方法、装置及语音机器人是由郑颖龙;赖蔚蔚;吴广财;郑杰生;周昉昉;林嘉鑫;陈颖璇;黄宏恩;叶杭设计研发完成，并于2022-08-08向国家知识产权局提交的专利申请。
本自适应切换方言语音的电话催缴方法、装置及语音机器人在说明书摘要公布了：本发明公开了一种自适应切换方言语音的电话催缴方法、装置及语音机器人。该方法包括：在与用户终端建立语音通信通道时，通过预先构建的新方言的语音合成模型合成探测语句，向用户终端发送探测语句；接收用户终端发送的回复语句，通过预先构建的旧方言的分类模型识别回复语句对应的旧方言作为目标方言；通过新方言的语音合成模型合成第一过渡语句，通过目标方言对应的旧方言的语音合成模型合成第二过渡语句，并根据第一过渡语句和第二过渡语句得到过渡语句，向用户终端发送过渡语句；通过旧方言的语音合成模型合成催缴语句，向用户终端发送催缴语句。本发明能够有效保证用户知晓催缴内容，提高电话催缴成功率，实现进一步提高电话催缴效率。
本发明授权自适应切换方言语音的电话催缴方法、装置及语音机器人在权利要求书中公布了：1.一种自适应切换方言语音的电话催缴方法，其特征在于，包括： 在与用户终端建立语音通信通道时，通过预先构建的新方言的语音合成模型合成探测语句，向所述用户终端发送所述探测语句； 接收所述用户终端发送的回复语句，通过预先构建的旧方言的分类模型识别所述回复语句对应的旧方言作为目标方言； 通过所述新方言的语音合成模型合成第一过渡语句，通过所述目标方言对应的旧方言的语音合成模型合成第二过渡语句，并根据所述第一过渡语句和所述第二过渡语句得到过渡语句，向所述用户终端发送所述过渡语句； 通过所述旧方言的语音合成模型合成催缴语句，向所述用户终端发送所述催缴语句。
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