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龙图腾网获悉北京云链金汇数字科技有限公司申请的专利基于画像构建的用户服务需求智能评估系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120336988B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510829820.X，技术领域涉及：G06F18/2411；该发明授权基于画像构建的用户服务需求智能评估系统是由刘海;刘艾旸;王梓;王清华;李宁;房丽鹤;刘乃郡;裴元设计研发完成，并于2025-06-20向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于画像构建的用户服务需求智能评估系统在说明书摘要公布了：本发明公开了基于画像构建的用户服务需求智能评估系统，涉及用户服务需求评估技术领域，解决了现有技术中，无法根据画像标签设定构建画像标签体系，以至于无法实时制定评估标准进行针对性服务需求评估的技术问题，具体为数据维度检测单元对用户服务需求评估过程中的数据采集进行维度分析；需求预测滞后分析单元对用户维度数据采集进行需求预测滞后分析；数据筛分模块对采集的维度数据进行筛分，将各个维度数据进行划分；画像更新模块对采集用户的维度数据进行画像标签设定，对画像标签进行权重设定，根据不同权重的画像标签构建画像标签体系；服务需求评估单元，根据画像标签体系对用户进行服务需求智能评估。

本发明授权基于画像构建的用户服务需求智能评估系统在权利要求书中公布了：1.基于画像构建的用户服务需求智能评估系统，其特征在于，包括服务需求评估平台，服务需求平台包括： 数据维度检测单元，对用户服务需求评估过程中的数据采集进行维度分析；数据维度分为用户维度、行为维度以及情感维度； 需求预测滞后分析单元，对维度数据采集并进行需求预测滞后分析；需求预测滞后分析单元的运行过程如下： 将维度数据采集阶段划分为若干个子阶段，采集各个子阶段的维度数据浮动趋势以及整个采集阶段的维度数据浮动趋势，若对应浮动趋势不一致，则将子阶段标记为浮动阶段；若对应浮动趋势一致，则将子阶段标记为稳定阶段； 处于浮动阶段内，采集维度数据趋势分析时刻与浮动阶段结束时刻的间隔时长；处于稳定阶段内，维度数据趋势分析时采集多个稳定阶段对应维度数据的数值增加跨度； 当浮动阶段内时刻间隔时长超出间隔时长阈值，或者稳定阶段内数值增加跨度超出跨度阈值，则推断维度数据采集过程中滞后性分析异常，服务需求评估平台对维度数据采集预测周期进行缩短，即在浮动阶段内进行浮动实时预测，在稳定阶段内设定数值浮动跨度临界值，超出则及时进行需求预测；当浮动阶段内时刻间隔时长未超出间隔时长阈值，且稳定阶段内数值增加跨度未超出跨度阈值，则推断维度数据采集过程中滞后性分析正常； 数据维度检测单元在确定维度检测满足实际需求后，数据筛分模块对维度数据进行筛分，将各个维度数据进行划分； 画像更新模块对维度数据进行画像标签设定，对画像标签进行权重设定，根据不同权重的画像标签构建画像标签体系； 服务需求评估单元，根据画像标签体系对用户进行服务需求智能评估。

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