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龙图腾网获悉北京禹宏信安科技有限公司申请的专利网络安全运维工作的智能化协同管理方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120218539B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-19发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510349281.X，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权网络安全运维工作的智能化协同管理方法及系统是由石磊;雷雪设计研发完成，并于2025-03-24向国家知识产权局提交的专利申请。

本网络安全运维工作的智能化协同管理方法及系统在说明书摘要公布了：本发明提供网络安全运维工作的智能化协同管理方法及系统，涉及网络安全技术领域，包括获取包含工单优先级和处理时限的运维工单信息并转化为工单特征向量；将运维人员的技能评分、历史完成率和工作负载输入多目标优化模型，计算工单匹配度得分和紧急度得分；采用多层感知机对工单特征向量、人员特征和约束条件进行状态编码，利用双重Q网络提取空间相关性并计算目标Q值；基于帕累托最优解算法生成工单分发方案，通过任务协同调度模型实时监控处理状态并生成协同调度策略。本发明提高了工单分发的智能化水平，实现了运维任务的协同管理，提升了运维效率。

本发明授权网络安全运维工作的智能化协同管理方法及系统在权利要求书中公布了：1.网络安全运维工作的智能化协同管理方法，其特征在于，包括： 获取网络安全运维工单信息，网络安全运维工单信息包含工单优先级和工单处理时限，将网络安全运维工单信息转化为工单特征向量，并将工单特征向量输入基于历史工单处理数据训练的多目标优化模型； 多目标优化模型根据运维人员的技能评分、历史工单完成率和当前工作负载计算工单匹配度得分，基于工单优先级和工单处理时限计算工单紧急度得分；将工单匹配度得分与工单紧急度得分输入帕累托最优解算法，生成多目标优化的工单分发方案； 采用多层感知机对工单特征向量、运维人员特征和约束条件进行状态编码，利用双重Q网络结构提取状态编码的空间相关性并计算目标Q值，基于多目标奖励函数训练双重Q网络的参数，结合帕累托支配关系和参考点法选择最优方案，通过动态调整机制持续优化工单分发方案； 根据工单分发方案确定目标运维人员，并向目标运维人员下发工单处理任务；采用帕累托最优解算法构建任务协同调度模型，任务协同调度模型实时监控目标运维人员的工单处理状态；当工单处理状态出现异常时，任务协同调度模型根据工单处理状态和工单处理任务生成任务协同调度策略。

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