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龙图腾网获悉中国农业银行股份有限公司申请的专利一种项目的工作项分配方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114493302B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-23发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210112923.0，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权一种项目的工作项分配方法、装置、设备及存储介质是由陈力扬;孙在东;陈国飞;范晓倩设计研发完成，并于2022-01-29向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种项目的工作项分配方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明实施例公开一种项目的工作项分配方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取预先确定的空闲人员队列，空闲人员队列中各空闲人员按照确定的空闲优先级由高到低排列；从空闲人员队列依次选定空闲人员作为当前待执行人员；根据当前待执行人员关联的工作类别标签，结合预先所确定待分配工作集合中相关待分配工作项的紧急度选定目标待分配工作项。本方案通过将人员具有的技能抽象成工作类别标签，将人员与工作类别标签相关联；根据当前待执行人员关联的工作类别标签，从待分配集合中选择与工作类别标签对应的目标待分配工作项，依次对空闲人员队列中空闲人员确定对应的目标待分配工作项，可以实现工作项自动分配，提高便捷度。

本发明授权一种项目的工作项分配方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种项目的工作项分配方法，其特征在于，包括： 获取预先确定的空闲人员队列，所述空闲人员队列中各空闲人员按照确定的空闲优先级由高到低排列； 从所述空闲人员队列依次选定空闲人员作为当前待执行人员； 根据所述当前待执行人员关联的工作类别标签，结合预先所确定待分配工作集合中相关待分配工作项的紧急度选定目标待分配工作项； 其中，所述根据所述当前待执行人员关联的工作类别标签，结合预先所确定待分配工作集合中相关待分配工作项的紧急度选定目标待分配工作项，包括： 若所述当前待执行人员关联的工作类别标签与待分配工作集合中工作项对应的工作类别标签匹配，则将相匹配的工作集中包含的多个待分配工作项，根据紧急程度排序，优先分配紧急度最高的工作项给所述当前待执行人员； 若相匹配的工作集有多个，则将每个所述工作集中的待分配工作项按照紧急程度排序，再将每个工作集中紧急度最高的工作项进行比较，优先分配紧急度最高的工作项给所述当前待执行人员； 每当有人员进入空闲人员队列，或者有新的待分配工作项加入待分配工作集合中，则会触发一轮工作项分配操作。

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