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龙图腾网获悉深圳壹账通智能科技有限公司申请的专利机器人话术检测可视化方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115525750B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-26发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211254123.9，技术领域涉及：G06F16/34；该发明授权机器人话术检测可视化方法、装置、电子设备及存储介质是由徐秋媛设计研发完成，并于2022-10-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本机器人话术检测可视化方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及人工智能技术，揭露一种机器人话术检测可视化方法，包括：将与模拟用户特征之间满足预设角色距离阈值的用户对应的历史人机对话记录作为测试参考样本，将测试参考样本中的用户输入信息作为测试语料，接收预设机器人针对所述测试语料给出的模拟答复话术，根据所述测试语料及所述模拟答复话术，构建所述预设机器人的话术测试流程图，根据所述测试参考样本构建所述预设机器人的话术参考流程图，识别所述话术测试流程图与所述话术参考流程图中的差异节点，并根据预设的规则凸显对应的差异节点。本发明还提出一种机器人话术检测可视化装置、设备以及介质。本发明可以解决金融自动服务及线上医疗自助服务等场景中机器人话术检测不直观的问题。

本发明授权机器人话术检测可视化方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种机器人话术检测可视化方法，其特征在于，所述方法包括： 提取预设的模拟用户的模拟用户特征，在预设的人机对话库中，筛选与所述模拟用户特征之间满足预设角色距离阈值的用户对应的历史人机对话记录作为测试参考样本； 将所述测试参考样本中的用户输入信息作为测试语料，接收预设机器人针对所述测试语料给出的模拟答复话术，根据所述测试语料及所述模拟答复话术，构建所述预设机器人的话术测试流程图； 根据所述测试参考样本构建所述预设机器人的话术参考流程图； 识别所述话术测试流程图与所述话术参考流程图中的差异节点，并根据预设的规则凸显对应的差异节点； 其中，所述根据所述测试语料及所述模拟答复话术，构建所述预设机器人的话术测试流程图，包括：对所述测试语料进行用户意图识别，根据识别到的用户意图生成相应的用户意图节点；对所述模拟答复话术进行业务意图识别，根据识别到的业务意图生成相应的业务意图节点；根据所述测试语料和所述模拟答复话术在所述预设机器人的问答中出现的时间先后顺序，对所有所述用户意图节点和所有所述业务意图节点进行纵向排列，得到意图节点队列；计算所述意图节点队列中每两个相邻的意图节点之间的意图距离，并根据所述意图距离的大小生成预设比例长度的连接线，利用所述连接线将相邻的意图节点进行串联，得到所述话术测试流程图； 所述识别所述话术测试流程图与所述话术参考流程图中的差异节点，并根据预设的规则凸显对应的差异节点，包括：依次以所述话术测试流程图中的一个用户意图节点作为检测节点，将所述检测节点和与所述检测节点直接相连的业务意图节点之间的连接线长度作为检测距离；将所述话术参考流程图中与所述检测节点一致的用户意图节点作为参考节点，将所述参考节点和与所述参考节点直接相连的业务意图节点之间连接线长度作为参考距离；计算所述检测距离与所述参考距离之间的距离差，当所述距离差大于预设的距离阈值时，将与所述检测节点直接相连的业务意图节点和与所述参考节点直接相连的业务意图节点作为所述差异节点。

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