海尔优家智能科技(北京)有限公司;青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司邓楚慧获国家专利权
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龙图腾网获悉海尔优家智能科技(北京)有限公司;青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司申请的专利故障解除方法、电子装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115826553B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211349579.3，技术领域涉及：G05B23/02；该发明授权故障解除方法、电子装置是由邓楚慧设计研发完成，并于2022-10-31向国家知识产权局提交的专利申请。
本故障解除方法、电子装置在说明书摘要公布了：本申请公开了一种故障解除方法、电子装置，涉及智慧家庭技术领域，该故障解除方法包括：建立目标设备的数字孪生模型；通过所述数字孪生模型预测所述目标设备的故障，得到预测结果；其中，所述预测结果包括：所述目标设备的目标组件和所述目标组件的故障描述信息；所述目标组件发生故障的概率大于预设阈值；根据所述故障描述信息确定用于解除所述目标组件发生故障的操作事件，并执行所述操作事件。采用上述技术方案，解决了设备突然出现故障，导致用户的体验感较差的问题。
本发明授权故障解除方法、电子装置在权利要求书中公布了：1.一种故障解除方法，其特征在于，包括： 建立目标设备的数字孪生模型； 通过所述数字孪生模型预测所述目标设备的故障，得到预测结果；其中，所述预测结果包括：所述目标设备的目标组件和所述目标组件的故障描述信息；所述目标组件发生故障的概率大于预设阈值； 根据所述故障描述信息确定用于解除所述目标组件发生故障的操作事件，并执行所述操作事件； 其中，通过所述数字孪生模型预测所述目标设备的故障，包括：获取所述目标设备的历史使用记录，并通过所述历史使用记录确定第一目标对象使用所述目标设备的使用习惯，其中，所述使用习惯包括：使用所述目标设备的频率、使用所述目标设备的组件的频率以及对所述目标设备的操控方式；指示所述数字孪生模型通过所述使用习惯仿真运行所述目标设备，以预测所述目标设备的故障； 其中，所述方法还包括：在检测到所述第一目标对象正在更换所述目标设备的目标组件的情况下，引导所述第一目标对象安装所述目标组件，并实时对所述第一目标对象的安装操作进行检测，确定所述第一目标对象是否操作失误，并在检测到所述第一目标对象操作失误的情况下，对所述第一目标对象的操作进行纠正。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人海尔优家智能科技(北京)有限公司;青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司，其通讯地址为：100086 北京市海淀区知春路106号太平洋国际大厦6层601-606室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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