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龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利理赔分析方法、装置、计算机设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119515556B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411496196.8，技术领域涉及：G06Q40/08；该发明授权理赔分析方法、装置、计算机设备及存储介质是由罗凤宁;肖洒设计研发完成，并于2024-10-24向国家知识产权局提交的专利申请。

本理赔分析方法、装置、计算机设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例属于金融科技领域，涉及一种理赔分析方法、装置、计算机设备及存储介质，所述方法包括下述步骤：获取多模态理赔数据集；对多模态理赔数据集进行特征提取和特征融合，得到理赔案件特征表示；基于理赔案件特征表示进行模型训练，得到案件分类模型；获取当前理赔案件，根据案件分类模型对所述当前理赔案件进行类型区分，得到当前案件类型；根据当前案件类型获取对应的历史理赔金额数据，并根据历史理赔金额数据进行金额分布计算，得到理赔金额分布特点；基于理赔金额分布特点构建理赔金额预测模型，并将当前理赔案件输入至理赔金额预测模型，得到案件理赔金额。本申请能够实现准确的理赔案件金额预测，以提高理赔案件处理的准确性。

本发明授权理赔分析方法、装置、计算机设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种理赔分析方法，其特征在于，包括下述步骤： 获取理赔案件信息，对所述理赔案件信息进行预处理，得到多模态理赔数据集； 对所述多模态理赔数据集进行特征提取和特征融合，得到理赔案件特征表示； 基于所述理赔案件特征表示进行模型训练，得到案件分类模型； 获取当前理赔案件，根据所述案件分类模型对所述当前理赔案件进行类型区分，得到当前案件类型； 根据所述当前案件类型获取对应的历史理赔金额数据，并根据所述历史理赔金额数据进行金额分布计算，得到理赔金额分布特点； 基于所述理赔金额分布特点构建理赔金额预测模型，并将所述当前理赔案件输入至所述理赔金额预测模型，得到案件理赔金额； 所述多模态理赔数据集包括标准案件文本信息、标准案件图像信息、标准案件音频信息，所述对所述多模态理赔数据集进行特征提取和特征融合，得到理赔案件特征表示的步骤，具体包括： 将所述标准案件文本信息输入至预设语言处理模型中进行特征提取，得到案件文本特征向量； 基于预设卷积神经网络对所述标准案件图像信息进行特征提取，得到案件图像特征向量； 对所述标准案件音频信息进行梅尔频率倒谱系数提取，并将提取的梅尔频率倒谱系数作为案件音频特征向量； 将所述案件文本特征向量、所述案件图像特征向量、所述案件音频特征向量进行融合，得到所述理赔案件特征表示； 所述根据所述当前案件类型获取对应的历史理赔金额数据，并根据所述历史理赔金额数据进行金额分布计算，得到理赔金额分布特点的步骤，具体包括： 根据所述当前案件类型从数据库中提取对应的所述历史理赔金额数据； 对所述历史理赔金额数据进行预处理，得到有效历史理赔金额； 对所述有效历史理赔金额进行均值计算，并根据计算的均值确定所述当前案件类型的理赔金额平均水平； 对所述有效历史理赔金额进行方差计算，并将所述方差确定为所述当前案件类型的理赔金额离散程度； 对所述有效历史理赔金额进行分位数计算，并根据所述分位数刻画所述当前案件类型的理赔金额分布特征； 将所述理赔金额平均水平、所述理赔金额离散程度、所述理赔金额分布特征作为所述理赔金额分布特点。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安财产保险股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心12、13、38、39、40层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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