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龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利参保信息提取方法及装置、电子设备、存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119671752B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411765344.1，技术领域涉及：G06Q40/08；该发明授权参保信息提取方法及装置、电子设备、存储介质是由张帆;朱亮;何银雪;曹贵邦;罗劲星设计研发完成，并于2024-12-03向国家知识产权局提交的专利申请。

本参保信息提取方法及装置、电子设备、存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种参保信息提取方法及装置、电子设备、存储介质，属于信息提取技术领域，适用于金融科技领域。该方法包括：基于目标对象的参保咨询子数据进行语义识别，得到语义识别数据；基于语义识别数据和与目标保险类型匹配的目标保险数据模型生成咨询提示数据；基于预设话术生成模型的意图识别子模型对咨询提示数据和语义识别数据进行意图识别得到目标对象的参保意图标签；基于预设话术生成模型的话术生成子模型对参保意图标签和语义识别数据进行话术生成得到咨询应答话术；获取目标对象的对象应答数据；对该对象应答数据进行参保信息提取，得到对象参保关键信息。本申请实施例能够提高对参保信息提取的准确性。

本发明授权参保信息提取方法及装置、电子设备、存储介质在权利要求书中公布了：1.一种参保信息提取方法，其特征在于，所述方法包括： 获取目标对象的参保咨询数据，所述参保咨询数据中包括参保咨询子数据，任意两个所述参保咨询子数据的格式类型不相同； 基于所述参保咨询子数据进行语义识别，得到具有目标保险类型的语义识别数据； 获取与所述目标保险类型匹配的目标保险数据模型； 基于所述语义识别数据和所述目标保险数据模型进行提示数据生成，得到咨询提示数据； 基于预设话术生成模型的意图识别子模型对所述咨询提示数据和所述语义识别数据进行意图识别，得到所述目标对象的参保意图标签；所述意图识别子模型包括编码器、上下文提取单元、位置编码器、自注意力单元和解码器，所述基于预设话术生成模型的意图识别子模型对所述咨询提示数据和所述语义识别数据进行意图识别，得到所述目标对象的参保意图标签，包括：基于所述编码器对所述咨询提示数据进行数据编码，得到咨询提示序列； 基于所述编码器对所述语义识别数据进行数据编码，得到语义识别序列；对所述咨询提示序列和所述语义识别序列进行序列融合，得到初始融合序列；基于所述上下文提取单元对所述初始融合序列进行特征提取，得到初始融合特征；基于所述位置编码器对所述初始融合序列进行位置编码，得到位置编码特征；基于所述自注意力单元对所述初始融合特征和所述位置编码特征进行自注意力处理，得到目标融合特征；基于所述解码器对所述目标融合特征进行解码处理，得到所述参保意图标签； 基于所述预设话术生成模型的话术生成子模型对所述参保意图标签和所述语义识别数据进行话术生成，得到咨询应答话术；所述基于所述预设话术生成模型的话术生成子模型对所述参保意图标签和所述语义识别数据进行话术生成，得到咨询应答话术，包括：基于所述参保意图标签从预设保险知识图谱中选择所述目标保险类型的参保规则数据，所述参保规则数据包含参保规则子数据；从所述语义识别数据中获取初始识别子数据；对所述初始识别子数据和所述参保规则子数据进行数据匹配，得到数据匹配结果；基于所述数据匹配结果从所述参保规则子数据中确定未上传子数据；基于所述话术生成子模型对所述初始识别子数据和所述未上传子数据进行话术生成，得到所述咨询应答话术； 获取所述目标对象基于所述咨询应答话术所反馈的对象应答数据； 对所述对象应答数据进行参保信息提取，得到对象参保关键信息，所述对象参保关键信息与所述目标保险类型相匹配。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安财产保险股份有限公司，其通讯地址为：518046 广东省深圳市福田区福田街道益田路5013号平安财险大厦26、27、28、29、30、31、32、33、35、36、37、38、39层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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