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龙图腾网获悉成都微筑科技有限公司申请的专利基于大数据的客户行为分析方法、装置、可读存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119917926B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411975562.8，技术领域涉及：G06F18/2411；该发明授权基于大数据的客户行为分析方法、装置、可读存储介质是由请求不公布姓名设计研发完成，并于2024-12-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于大数据的客户行为分析方法、装置、可读存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了基于大数据的客户行为分析方法、装置、可读存储介质，该方法包括：获取目标客户的行为数据；利用第一行为分析模型对行为数据进行分析，得到第一行为分析结果；其中，第一行为分析模型是利用大数据中的所有客户行为数据训练得到；利用第二行为分析模型结合第一行为分析结果对行为数据进行分析，得到第二行为分析结果；其中，第二行为分析模型是利用大数据中的与目标客户同类型的客户行为数据训练得到；结合第一行为分析结果和第二行为分析结果得到最终行为分析结果。通过上述方式，提高对客户行为分析的准确性。

本发明授权基于大数据的客户行为分析方法、装置、可读存储介质在权利要求书中公布了：1.一种基于大数据的客户行为分析方法，其特征在于，所述方法包括： 获取目标客户的行为数据；所述行为数据包括若干线上行为数据以及若干线下行为数据； 利用第一行为分析模型对所述行为数据进行分析，得到第一行为分析结果；其中，所述第一行为分析模型是利用大数据中的所有客户行为数据训练得到； 利用第二行为分析模型结合所述第一行为分析结果对所述行为数据进行分析，得到第二行为分析结果；其中，所述第二行为分析模型是利用大数据中的与所述目标客户同类型的客户行为数据训练得到； 结合所述第一行为分析结果和第二行为分析结果得到最终行为分析结果； 所述第一行为分析模型包括：图神经网络；所述利用第一行为分析模型对所述行为数据进行分析，得到第一行为分析结果，包括： 利用若干线上行为数据和若干线下行为数据形成所述目标客户的行为拓扑图； 利用所述图神经网络对所述行为拓扑图进行特征提取，得到目标行为特征； 对所述目标行为特征进行分析，得到所述第一行为分析结果； 所述结合所述第一行为分析结果和第二行为分析结果得到最终行为分析结果，包括： 若第一行为分析结果和第二行为分析结果均满足预设条件，则将第二分析结果作为最终行为分析结果； 若所述第一行为分析结果满足预设条件，所述第二行为分析结果不满足预设条件，则对所述第二行为分析模型进行调整，将所述第一分析结果作为最终行为分析结果； 若所述第一行为分析结果和所述第二行为分析结果均不满足预设条件，则对所述第一行为分析模型和所述第二行为分析模型进行调整，并利用调整后的第一行为分析模型和第二行为分析模型再次执行上述步骤，得到最终行为分析结果； 或，获取所述第一行为分析模型和所述第二行为分析模型分别对应的权重，利用权重对所述第一行为分析结果和所述第二行为分析结果加权求和，得到所述最终行为分析结果。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人成都微筑科技有限公司，其通讯地址为：610218 四川省成都市天府新区湖畔路北段366号1栋3楼1号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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