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龙图腾网获悉深圳腾银信息咨询有限责任公司申请的专利基于报名表单的客户数据处理方法、装置、系统及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115018262B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-24发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210541738.3，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权基于报名表单的客户数据处理方法、装置、系统及介质是由林宇琴;童彤设计研发完成，并于2022-05-17向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于报名表单的客户数据处理方法、装置、系统及介质在说明书摘要公布了：本发明公开了基于报名表单的客户数据处理方法、装置、系统及介质，方法包括：通过预设渠道向客户发送活动二维码，并在检测到活动二维码被扫描时向客户发送报名表单；接收客户提交的具有报名信息的报名表单；根据报名表单中的报名信息按参与时段对客户进行时段标签分组，为每组客户分配相应的客服坐席；分别汇总每个组别的客户清单与报名信息后生成接待任务并发送接待提醒给对应的客服坐席。通过扫描活动二维码发送报名表单的方式能实现高效准地的报名信息填写与回传，并且基于报名信息中不同活动时间对客户进行分组与信息汇总，自动分配相应的客服坐席以跟进客户活动参与情况，有效提高了直播活动中的客户沟通效率，有利于提高客户转化率。

本发明授权基于报名表单的客户数据处理方法、装置、系统及介质在权利要求书中公布了：1.一种基于报名表单的客户数据处理方法，其特征在于，包括： 通过预设渠道向客户发送活动二维码，并在检测到所述活动二维码被扫描时向客户发送报名表单； 接收客户提交的具有报名信息的报名表单； 根据所述报名表单中的报名信息按参与时段对客户进行时段标签分组，为每组客户分配相应的客服坐席； 分别汇总每个组别的客户清单与报名信息后生成接待任务并发送接待提醒给对应的客服坐席； 所述根据所述报名表单中的报名信息按参与时段对客户进行时段标签分组之后，所述方法还包括： 在活动开始时推送签到二维码，并在检测到所述签到二维码被扫描时将当前扫码的客户加入至签到客户组； 在活动结束后获取成交客户清单，根据各个预设渠道的邀请客户清单、签到标签组的客户清单以及所述成交客户清单计算各个预设渠道的客户导流效率和转化率； 在活动结束后向客户发送活动资料的链接，确认所述活动资料的链接在延迟时间内是否被客户点击，若是，则增加点击链接的客户的活跃度，否则，向未点击链接的客户发送需求调研问卷； 接收客户基于所述需求调研问卷反馈的需求信息，根据所述需求信息中的需求类型添加相应的需求标签，将具有相同需求类型的客户加入至同一需求标签组中。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳腾银信息咨询有限责任公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区梅林街道孖岭社区凯丰路10号翠林大厦7层7F002；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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