中国移动通信集团江西有限公司;中国移动通信集团有限公司姚小勇获国家专利权
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龙图腾网获悉中国移动通信集团江西有限公司;中国移动通信集团有限公司申请的专利拓客管理方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118803664B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-31发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202311174819.5，技术领域涉及：H04W4/50；该发明授权拓客管理方法、装置、设备及存储介质是由姚小勇;江璐;胡栋;钟声;王淳设计研发完成，并于2023-09-12向国家知识产权局提交的专利申请。
本拓客管理方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明属于大数据计算技术领域，公开了一种拓客管理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：基于待拓客用户的话单信息，确定待拓客用户的静态专属服务人员；基于待拓客用户的实际地址，确定待拓客用户的动态专属服务人员；在所述待拓客用户请求访问专属服务人员的通用名片时，展示静态专属服务人员与动态专属服务人员的通用名片；获取待拓客用户在静态专属服务人员与动态专属服务人员中选择的目标专属服务人员，并将待拓客用户的通信号码更新至目标专属服务人员的客户备注信息中。通过上述方式，精准提供用户所需专属服务人员信息，使得用户能够快速找到专属服务人员，同时可以自动更新企微里面的客户备注信息，提高拓客的效率与精准度。
本发明授权拓客管理方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种拓客管理方法，其特征在于，所述拓客管理方法，包括： 基于待拓客用户的话单信息，确定所述待拓客用户的静态专属服务人员； 基于所述待拓客用户的实际地址，确定所述待拓客用户的动态专属服务人员； 在所述待拓客用户请求访问专属服务人员的通用名片时，向所述待拓客用户展示所述静态专属服务人员与所述动态专属服务人员的通用名片； 获取所述待拓客用户在所述静态专属服务人员与所述动态专属服务人员中选择的目标专属服务人员，并将所述待拓客用户的通信号码更新至所述目标专属服务人员的客户备注信息中。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
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