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龙图腾网获悉济南浪潮数据技术有限公司申请的专利故障处理方法、程序产品、电子设备和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120448177B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-31发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510944236.9，技术领域涉及：G06F11/07；该发明授权故障处理方法、程序产品、电子设备和存储介质是由张帅设计研发完成，并于2025-07-09向国家知识产权局提交的专利申请。

本故障处理方法、程序产品、电子设备和存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种故障处理方法、程序产品、电子设备和存储介质，应用于计算机技术领域，该方法包括：获取网络文件系统在当前检测周期内的网络态数据和服务态数据，得到当前网络态数据和当前服务态数据；通过融合当前网络态数据和当前服务态数据，对网络文件系统进行故障风险检测；在检测到网络文件系统存在故障风险、且网络文件系统存在的故障风险的风险等级为多个风险等级中的目标风险等级的情况下，对网络文件系统执行目标风险等级对应的处理操作，一个风险等级对应于一种处理操作。通过本申请，解决了相关技术中的故障处理方法存在故障检测准确性低和故障处理不够智能的问题，达到了提高故障检测准确性和提高故障处理智能程度的效果。

本发明授权故障处理方法、程序产品、电子设备和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种故障处理方法，其特征在于，包括： 获取网络文件系统在当前检测周期内的网络态数据和服务态数据，得到当前网络态数据和当前服务态数据，其中，所述网络文件系统的网络态数据用于指示所述网络文件系统的接收队列的队列长度和所述网络文件系统的发送队列的队列长度，所述网络文件系统的服务态数据用于指示已接收请求数量和已处理请求数量，所述已接收请求数量为所述网络文件系统已接收的处理请求的数量，所述已处理请求数量为所述网络文件系统已处理的处理请求的数量； 通过融合所述当前网络态数据和所述当前服务态数据，对所述网络文件系统进行故障风险检测； 在检测到所述网络文件系统存在故障风险、且所述网络文件系统存在的故障风险的风险等级为多个风险等级中的目标风险等级的情况下，对所述网络文件系统执行所述目标风险等级对应的处理操作，其中，所述多个风险等级中的一个风险等级对应于一种处理操作； 其中，在所述网络文件系统中，通过第一故障列表记录所述接收队列的队列故障，通过第二故障列表记录所述发送队列的队列故障，通过第三故障列表记录所述网络文件系统的服务态故障，所述网络文件系统的服务态故障是指所述已接收请求数量和所述已处理请求数量满足指定故障条件，所述指定故障条件为：所述已接收请求数量大于所述已处理请求数量、且相邻两次采集到的服务态数据所指示的所述已接收请求数量和所述已处理请求数量均未发生变化； 所述通过融合所述当前网络态数据和所述当前服务态数据，对所述网络文件系统进行故障风险检测，包括： 基于所述当前网络态数据所指示的接收队列长度，更新所述第一故障列表中的故障记录； 基于所述当前网络态数据所指示的发送队列长度，更新所述第二故障列表中的故障记录； 基于所述当前服务态数据指示的所述已接收请求数量和所述当前服务态数据指示的所述已处理请求数量，更新所述第三故障列表中的故障记录； 基于所述第一故障列表中的故障记录、所述第二故障列表中的故障记录和所述第三故障列表中的故障记录，对所述网络文件系统进行故障风险检测。

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