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龙图腾网获悉苏州元脑智能科技有限公司申请的专利一种智能应答方法、装置、设备及非易失性存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119293175B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-21发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411379485.X，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权一种智能应答方法、装置、设备及非易失性存储介质是由范琳琳;王武军;徐基法;崔广银设计研发完成，并于2024-09-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种智能应答方法、装置、设备及非易失性存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及人工智能技术领域，具体公开了一种智能应答方法、装置、设备及非易失性存储介质，在构建目标领域知识库的同时，还根据目标领域知识进行问题生成，构建目标领域问题库，在根据用户输入的问题信息进行应答信息生成时，自目标领域问题库中进行关联检索得到关联问题并调用预训练语言模型生成第一应答信息，自目标领域知识库中进行关联检索得到关联知识并调用预训练语言模型生成第二应答信息，根据问题信息分别对第一应答信息和第二应答信息进行应答准确性评分，并将应答准确性评分较高的应答信息作为响应问题信息的结果应答信息进行输出，实现一种双通道检索增强方案，提高了人工智能应答信息生成结果的准确性。

本发明授权一种智能应答方法、装置、设备及非易失性存储介质在权利要求书中公布了：1.一种智能应答方法，其特征在于，包括： 利用目标领域知识构建目标领域知识库； 根据所述目标领域知识进行问题生成，构建目标领域问题库； 根据用户输入的问题信息自所述目标领域问题库中检索得到关联问题，并调用预训练语言模型根据所述问题信息和所述关联问题生成第一应答信息； 根据所述问题信息自所述目标领域知识库中检索得到关联知识，并调用所述预训练语言模型根据所述问题信息和所述关联知识生成第二应答信息； 根据所述问题信息分别对所述第一应答信息和所述第二应答信息进行应答准确性评分，并将所述应答准确性评分较高的应答信息作为响应所述问题信息的结果应答信息进行输出； 其中，根据所述问题信息分别对所述第一应答信息和所述第二应答信息进行应答准确性评分，包括： 根据所述第一应答信息与所述问题信息的相似度，计算得到所述第一应答信息对应的所述应答准确性评分； 根据所述第二应答信息与所述问题信息的相似度，计算得到所述第二应答信息对应的所述应答准确性评分； 根据所述第一应答信息与所述问题信息的相似度，计算得到所述第一应答信息对应的所述应答准确性评分，包括： 对所述第一应答信息进行关键字提取，得到第三预设数量的第一关键字信息； 计算所述第一关键字信息中与自所述问题信息中提取的第四预设数量的第二关键字信息的第一重合概率； 计算所述第一应答信息与所述问题信息之间的第一相似度系数； 对所述第一重合概率和所述第一相似度系数进行加权计算，得到所述第一应答信息对应的所述应答准确性评分； 根据所述第二应答信息与所述问题信息的相似度，计算得到所述第二应答信息对应的所述应答准确性评分，包括： 对所述第二应答信息进行关键字提取，得到第三预设数量的第三关键字信息； 计算所述第三关键字信息中与所述第二关键字信息的第二重合概率； 计算所述第二应答信息与所述问题信息之间的第二相似度系数； 对所述第二重合概率和所述第二相似度系数进行加权计算，得到所述第二应答信息对应的所述应答准确性评分。

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