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龙图腾网获悉上海明奇网络科技有限公司申请的专利应用于运维技术服务的多维度知识抽取构建方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120803879B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-21发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511294600.8，技术领域涉及：G06F11/34；该发明授权应用于运维技术服务的多维度知识抽取构建方法及系统是由王凯旋;董幸;胡海军设计研发完成，并于2025-09-11向国家知识产权局提交的专利申请。

本应用于运维技术服务的多维度知识抽取构建方法及系统在说明书摘要公布了：本发明提供一种应用于运维技术服务的多维度知识抽取构建方法及系统，涉及运维技术服务领域，首先获取运维技术服务过程中产生的运维服务全量记录，接着对运维服务全量记录进行关联网络构建处理，得到目标关联网络结构。基于该结构识别核心记录集群，提取互补性运维信息并融合形成运维知识模块集合。然后对运维知识模块集合进行动态知识体系构建处理，形成具有自调整能力的目标运维知识体系。最后基于目标运维知识体系，针对新接收的运维服务请求，生成包含资源优化建议的运维服务响应内容，有效提升运维服务质量和效率。

本发明授权应用于运维技术服务的多维度知识抽取构建方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种应用于运维技术服务的多维度知识抽取构建方法，其特征在于，所述方法包括： 获取运维技术服务过程中产生的运维服务全量记录，所述运维服务全量记录包含多类运维场景下的服务请求文本、执行操作序列、资源调用记录及服务效果反馈文本，且每类运维场景对应至少两组具有差异的服务执行过程记录； 对所述运维服务全量记录进行关联网络构建处理，建立各条运维服务记录之间的关联边，得到目标关联网络结构； 基于所述目标关联网络结构，识别所述目标关联网络结构中具有关联性的核心记录集群，从核心记录集群内的各条运维服务记录中提取互补性运维信息，融合形成具有场景适配性的运维知识模块，得到运维知识模块集合； 对所述运维知识模块集合进行动态知识体系构建处理，形成具有自调整能力的目标运维知识体系； 基于所述目标运维知识体系，针对新接收的运维服务请求，生成包含资源优化建议的运维服务响应内容； 所述基于所述目标关联网络结构，识别所述目标关联网络结构中具有关联性的核心记录集群，从核心记录集群内的各条运维服务记录中提取互补性运维信息，融合形成具有场景适配性的运维知识模块，得到运维知识模块集合，包括： 计算所述目标关联网络结构中每个节点的关联边数量，将关联边数量超过预设边数阈值的节点标记为核心节点； 以每个核心节点为中心，遍历该核心节点的关联边连接的所有节点，形成以核心节点为中心的初始节点集合，计算初始节点集合内所有节点之间的关联边总数与初始节点集合内所有节点的理论最大关联边数的比值，将该比值确定为初始节点集合的关联密度； 将关联密度超过预设密度阈值的初始节点集合确定为核心记录集群，每个核心记录集群对应一类运维场景； 对每个核心记录集群内的各条运维服务记录进行信息互补性分析处理，识别不同运维服务记录中服务请求文本的差异化故障描述、不同运维服务记录中执行操作序列的互补性操作步骤及不同运维服务记录中资源调用记录的替代性资源类型； 提取各运维服务记录中差异化故障描述形成场景故障特征集合，提取各运维服务记录中互补性操作步骤形成完整操作流程序列，提取各运维服务记录中替代性资源类型形成资源备选清单； 将场景故障特征集合、完整操作流程序列及资源备选清单进行关联整合处理，补充完整操作流程序列中每个步骤对应的资源调用规则及完整操作流程序列中每个步骤对应的故障应对预案，形成包含场景特征、操作流程、资源配置及故障预案的运维知识模块； 对每个核心记录集群重复上述处理，得到多个运维知识模块，将所述运维知识模块汇总形成运维知识模块集合。

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