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云知声智能科技股份有限公司王冬晨获国家专利权

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龙图腾网获悉云知声智能科技股份有限公司申请的专利一种讲解员讲解质量评价方法及系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN115130841B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-02发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202210686793.1,技术领域涉及:G06Q10/0639;该发明授权一种讲解员讲解质量评价方法及系统是由王冬晨;李旭滨;陈吉胜设计研发完成,并于2022-06-17向国家知识产权局提交的专利申请。

一种讲解员讲解质量评价方法及系统在说明书摘要公布了:一种讲解员讲解质量评价方法及系统,该方法通过对讲解项目进行讲解大纲配置,所述讲解大纲包括对讲解项目预设的讲解关键点;制定讲解质检规则,根据讲解质检规则判断讲解关键点的讲解情况,讲解情况包括讲解关键点是否正确到位、讲解语速快慢和讲解情绪是否正确到位;将所述讲解大纲中涉及的意图、讲解质检规则进行训练,形成一个NLP质检模型;获取讲解员的实时讲解录音,将实时讲解录音转成讲解文字;将讲解文字输送到NLP质检模型进行理解,通过NLP质检模型对讲解员的实时讲解录音进行质检判断。本发明实现讲解员的讲解水平记录评价,能够避免遗漏讲解关键内容,确保讲解内容的讲解效果,保证讲解质量。

本发明授权一种讲解员讲解质量评价方法及系统在权利要求书中公布了:1.一种讲解员讲解质量评价方法,其特征在于,包括: 在端云结合的佩戴式硬件设备和云端的数据管理系统,对讲解项目进行讲解大纲配置,所述讲解大纲包括对讲解项目预设的讲解关键点;讲解大纲针对不同项目类型的讲解,配置不同的侧重点; 制定讲解质检规则,根据讲解质检规则判断讲解关键点的讲解情况,讲解情况包括讲解关键点是否正确到位、讲解语速快慢和讲解情绪是否正确到位;配置内容包括是否讲到某一点、针对某一点讲解是否充分到位、讲解点是否讲解正确、讲解的语速、讲解情绪、是否有互动; 将所述讲解大纲中涉及的意图、讲解质检规则进行训练,通过BERT框架形成一个NLP质检模型; 获取讲解员的实时讲解录音,将实时讲解录音转成讲解文字; 将讲解文字输送到NLP质检模型进行理解,通过NLP质检模型对讲解员的实时讲解录音进行质检判断; 对讲解是否到位的判断过程中,将讲解关键点中的每一个知识点利用NLP引擎制作成为一个意图,若讲解时命中指定意图,则判定讲解到对应知识点; 利用命中意图的个数判断指定讲解关键点是否讲解到位; 讲解语速快慢判断过程,采用口语测评技术,当语音通过口语测评引擎时,利用口语测评引擎判断讲解语速; 将讲解语速和预设语速进行对比,当超出预设语速阈值时,判定语速讲解异常; 讲解情绪是否正确到位判断过程,根据预设的声音参数判断讲解声音是否符合预设的情绪类型; 声音参数包括音量、振幅;预设的情绪类型包括愤怒、开心和平静; 对讲解员漏讲的讲解关键点进行记录和推送,或实时提醒讲解员在指定环节缺少预设的讲解关键点。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人云知声智能科技股份有限公司,其通讯地址为:100096 北京市海淀区西三旗建材城内1幢一层101号;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

以上内容由龙图腾AI智能生成。

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