浪潮通信信息系统有限公司李明金获国家专利权
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龙图腾网获悉浪潮通信信息系统有限公司申请的专利一种基于集客业务开通卡单场景的智能化调度方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118869519B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-02发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411061055.3，技术领域涉及：H04L41/5061；该发明授权一种基于集客业务开通卡单场景的智能化调度方法是由李明金;杨位久设计研发完成，并于2024-08-05向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种基于集客业务开通卡单场景的智能化调度方法在说明书摘要公布了：本发明公开一种基于集客业务开通卡单场景的智能化调度方法，涉及网络业务管理技术领域；包括：步骤1：根据开通流程环节的处理记录、接口调用日志、各业务各环节处理平均时长进行分析，识别当前开通流程环节是否存在卡单，若是则生成卡单调度任务；步骤2：获取开通流程环节处理的后台日志，分析具体卡单原因，基于调度策略明确处理对象，并自动派发处理卡单任务；步骤3：进行卡单调度处理，并记录处理过程相关数据，步骤4：卡单调度处理完成后，进行恢复验证：获取开通流程的当前环节的日志信息，分析当前工单是否仍存在卡单，若当前环节流转正常则卡单调度任务结束，否则分析卡单原因，基于调度策略进行自动调度处理；步骤5：再次进行卡单恢复验证，若仍未恢复，则将卡单任务派发调度人员进行人工介入调度处理，直至工单流转正常。
本发明授权一种基于集客业务开通卡单场景的智能化调度方法在权利要求书中公布了：1.一种基于集客业务开通卡单场景的智能化调度方法，其特征是包括： 步骤1：根据开通流程环节的处理记录、接口调用日志、各业务各环节处理平均时长进行分析，识别当前开通流程环节是否存在卡单，若是则生成卡单调度任务； 步骤2：获取开通流程环节处理的后台日志，分析具体卡单原因，基于调度策略明确处理对象，并自动派发处理卡单任务； 步骤3：进行卡单调度处理，并记录处理过程相关数据， 步骤4：卡单调度处理完成后，进行恢复验证：获取开通流程的当前环节的日志信息，分析当前工单是否仍存在卡单，若当前环节流转正常则卡单调度任务结束，否则分析卡单原因，基于调度策略进行自动调度处理； 步骤5：再次进行卡单恢复验证，若仍未恢复，则将卡单任务派发调度人员进行人工介入调度处理，直至工单流转正常。
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2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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