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龙图腾网获悉中国平安人寿保险股份有限公司申请的专利知识库管理的入库优化方法、装置、设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117033577B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310838799.0，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权知识库管理的入库优化方法、装置、设备及介质是由蔡文洁设计研发完成，并于2023-07-07向国家知识产权局提交的专利申请。

本知识库管理的入库优化方法、装置、设备及介质在说明书摘要公布了：本申请适用于人工智能技术领域，尤其涉及一种知识库管理的入库优化方法、装置、设备及介质。该方法获取用户提交的入库问题及其对应的入库答案，对入库问题和入库答案分别进行语义提取，得到对应入库问题的问题语义和对应入库答案的答案语义，将问题语义和答案语义分别与目标知识库中存储的已知问题和已知答案的语义进行相似度计算，从而确定相似问题，将相似问题反馈给用户，获取用户对相似问题的确认结果，根据确认结果对应的写入方式，将入库问题和入库答案写入目标知识库，形成了有效地决策结果供用户在扩展知识库时使用，以提高知识库管理的规范性和效率，从而提高该知识库所支撑的具有客户管理交互需求的金融或保险等业务系统的可靠性。

本发明授权知识库管理的入库优化方法、装置、设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种知识库管理的入库优化方法，其特征在于，所述入库优化方法包括： 在用户发起入库操作时，获取所述用户提交的入库问题及其对应的入库答案，对所述入库问题和所述入库答案分别进行语义提取，得到对应所述入库问题的问题语义和对应所述入库答案的答案语义； 将所述问题语义与目标知识库中存储的已知问题的语义进行相似度计算，得到对应所述已知问题的第一相似度，根据所述第一相似度，从所有已知问题中筛选得到目标问题，形成第一问题组； 将所述入库答案与所述目标知识库中存储的已知答案的语义进行相似度计算，得到对应所述已知答案的第二相似度，根据所述第二相似度，从所有已知答案中筛选得到目标答案； 确定所有目标答案对应的问题，形成第二问题组，比较所述第一问题组和所述第二问题组，确定相同的问题为相似问题，将所述相似问题反馈给所述用户； 获取所述用户对所述相似问题的确认结果，根据所述确认结果对应的写入方式，将所述入库问题和所述入库答案写入所述目标知识库。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安人寿保险股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46、54、58、59层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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