买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利基于人工智能的数据分析方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116628137B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310699562.9，技术领域涉及：G06F16/334；该发明授权基于人工智能的数据分析方法、装置、设备及存储介质是由袁美璐设计研发完成，并于2023-06-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于人工智能的数据分析方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例属于人工智能领域，涉及一种基于人工智能的数据分析方法，包括：获取用户与坐席在业务沟通过程中的语音对话数据；将语音对话数据转化为文本数据，并按照对文本数据进行转换得到对话文本；按照预设规则对对话文本进行分类处理，得到与对话文本对应的主题标签；基于对话文本与主题标签构建对应的有向图；基于预设的相似分析模型对有向图进行相似分析处理，生成各个有向图之间的相似结果。本申请还提供一种基于人工智能的数据分析装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，相似结果可存储于区块链中。本申请基于相似分析模型的使用对话术的主题路径的相似关系进行分析以实现快速准确地得到相应的相似结果。

本发明授权基于人工智能的数据分析方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种基于人工智能的数据分析方法，其特征在于，包括下述步骤： 获取用户与坐席在业务沟通过程中的语音对话数据； 将所述语音对话数据转化为文本数据，并按照预设的信息类型对所述文本数据进行转换得到对应的对话文本； 按照预设规则对所述对话文本进行分类处理，得到与所述对话文本对应的主题标签； 基于所述对话文本与所述主题标签构建对应的有向图；其中，所述有向图的数量包括多个； 基于预设的相似分析模型对所述有向图进行相似分析处理，生成各个所述有向图之间的相似结果；其中，所述相似分析模型由图卷积网络、张量神经网络与全连接层构成； 其中，所述基于预设的相似分析模型对所述有向图进行相似分析处理，生成各个所述有向图之间的相似结果的步骤，具体包括： 通过所述相似分析模型中的图卷积网络对各个所述有向图中各个节点的特征进行重构处理，得到对应的节点表示向量； 基于预设的注意力机制对各个所述有向图进行编码处理，得到各个所述有向图的图特征向量； 基于所述相似分析模型中的张量神经网络对各个所述有向图的图特征向量进行处理，得到目标有向图之间的相似度向量；其中，目标有向图为所有所述有向图中的任意两个； 基于所述节点表示向量生成所述有向图的直方图特征； 基于所述相似分析模型中的全连接层对所述目标有向图之间的相似度向量与所述目标有向图之间的目标直方图特征进行处理，得到所述目标有向图之间的目标相似结果。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安财产保险股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区益田路5033号平安金融中心12、13、38、39、40层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

以上内容由龙图腾AI智能生成。