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龙图腾网获悉中国移动通信有限公司研究院;中国移动通信集团有限公司申请的专利一种故障诊断处理方法、装置、网络设备和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118802469B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-16发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410501243.7，技术领域涉及：H04L41/0631；该发明授权一种故障诊断处理方法、装置、网络设备和存储介质是由刘姗姗;张龙;徐芙蓉;程锦霞;邓伟设计研发完成，并于2024-04-24向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种故障诊断处理方法、装置、网络设备和存储介质在说明书摘要公布了：本发明实施例公开了一种故障诊断处理方法、装置、设备和存储介质。所述方法包括：第一网络设备获得第一类指标和第二类指标，以及从第二网络设备处获得第三类指标；所述第一类指标为业务需求相关指标，所述第二类指标包括网络指标和或业务指标的门限值，所述第三类指标为秒级网络指标；在所述第三类指标不满足所述第一类指标时，确定指标出现异常；基于所述第三类指标和所述第二类指标对指标异常进行层级分析，获得分析结果；所述分析结果包括异常指标对应的问题根因。

本发明授权一种故障诊断处理方法、装置、网络设备和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种故障诊断处理方法，其特征在于，所述方法应用于第一网络设备，所述方法包括： 所述第一网络设备获得第一类指标和第二类指标，以及从第二网络设备处获得第三类指标；所述第一类指标为业务需求相关指标，所述第二类指标包括网络指标和或业务指标的门限值，所述第三类指标为秒级网络指标； 在所述第三类指标不满足所述第一类指标时，确定指标出现异常； 基于所述第三类指标和所述第二类指标对指标异常进行层级分析，获得分析结果；所述分析结果包括异常指标对应的问题根因； 其中，所述基于所述第三类指标和所述第二类指标对指标异常进行层级分析，包括： 所述第一网络设备确定异常指标对应的异常时间信息，基于所述异常时间信息确定问题所属的第一类型，获得所述第一类型对应的第一处理逻辑；所述第一类型为偶发性问题、周期性问题或长期性问题；基于所述第三类指标和所述第二类指标按照所述第一处理逻辑对指标异常进行层级分析； 其中，所述基于所述第三类指标和所述第二类指标对指标异常进行层级分析，获得分析结果，包括： 所述第一网络设备依次对每一层级对应的第三类指标和第二类指标进行比对，基于比对结果获得分析结果；其中，下一层级进行比对的第三类指标与上一层级的比对结果出现异常的第三类指标相关联；下一层级相比于上一层级的比对结果表示的问题范围缩小。

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