浪潮通用软件有限公司刘振获国家专利权
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龙图腾网获悉浪潮通用软件有限公司申请的专利一种对话式商业智能平台流程优化方法、系统及设备获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN120892543B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-23发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202511429517.7,技术领域涉及:G06F16/3329;该发明授权一种对话式商业智能平台流程优化方法、系统及设备是由刘振;彭鹏;韩华兵;吴艺文;周祥国;罗朝军;王旭设计研发完成,并于2025-10-09向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种对话式商业智能平台流程优化方法、系统及设备在说明书摘要公布了:本发明属于人工智能技术领域,为了解决ChatBI流程中解决存在的随机性误差、结果适配性缺陷等问题,本发明提出一种对话式商业智能平台流程优化方法、系统及设备,获取对话式商业智能平台流程中各个环节的输出结果,按照流程执行顺序依次对各个环节的输出结果进行多维度校验,能够及时发现可能出问题的流程环节,在错误扩散到下一流程环节前及时修正优化;而且对输出结果从与用户输入问题的原始需求适配、符合流程环节自身业务逻辑和适配下游流程环节的使用需求三个方面进行校验,保证结果的适配性,避免了各个流程环节无明显错误,但流程环节的输出与下游流程环节脱节的问题。
本发明授权一种对话式商业智能平台流程优化方法、系统及设备在权利要求书中公布了:1.一种对话式商业智能平台流程优化方法,其特征在于,包括: 获取对话式商业智能平台流程中各个环节的输出结果,并按照流程执行顺序依次对各个环节的输出结果进行多维度校验,以判断流程环节的输出结果是否满足输出要求;具体为:获取对话式商业智能平台流程中实体提取环节、模型选择环节、问题理解环节、NL2SQL环节和执行SQL环节的运行状态和输出结果;结合对应流程环节的运行状态,按照流程执行顺序依次对实体提取环节、模型选择环节、问题理解环节、NL2SQL环节和执行SQL环节的输出结果进行多维度校验,以判断流程环节的输出结果是否满足输出要求;其中,所述输出要求包括与用户输入问题的原始需求适配、符合流程环节自身业务逻辑和适配下游流程环节的使用需求; 根据各个环节输出结果的校验结果,生成标准化问题标识,以标准化问题标识为索引结合预置关键词库,确定对应的错误类型及匹配处理方式,实现对相应流程环节的修正优化; 其中,结合实体提取环节的运行状态,对实体提取环节的输出结果进行多维度校验,具体为: 若实体提取环节的运行状态为关键词匹配成功,则通过字符相似度匹配与核心要素比对,判断当前实体提取环节输出的实体提取结果是否与用户输入问题语义对齐; 判断增强检索服务基于提取实体召回的备选模型,是否属于与提取实体强关联的模型类型,以及判断增强检索服务召回的业务知识是否与提取实体的语义一致; 基于语义相似度确定与用户输入问题匹配的历史相似问题,计算历史相似问题的标准实体和用户输入问题的提取实体的差异度,对实体提取结果的合理性进行校验; 其中,结合模型选择环节的运行状态,对模型选择环节的输出结果进行多维度校验,具体为: 若模型选择环节的运行状态为模型匹配成功,判断当前模型选择环节输出的选定模型的业务描述的主题标签与用户输入问题的主题标签是否一致;其中,所述主题标签用于指示业务场景; 基于用户输入问题和对应的主题标签匹配得到历史同类问题,利用历史同类问题的模型选择结果对当前用户输入问题的模型选择结果进行校验; 基于实体提取环节的实体提取结果和增强检索服务的业务知识,解析用户输入问题所需的核心字段类型,校验选定模型的字段列表是否覆盖用户输入问题所需的核心字段类型; 其中,结合问题理解环节的运行状态,对问题理解环节的输出结果进行多维度校验,具体为: 若问题理解环节的运行状态为要素识别完成,则基于语义相似度确定与用户输入问题匹配的历史相似问题,提取历史相似问题的标准理解结果,判断当前问题理解环节输出的理解结果与标准理解结果是否意图匹配; 基于预定义的问题理解核心要素清单,校验当前问题理解环节输出的理解结果是否覆盖所有必选核心要素; 判断当前问题理解环节输出的理解结果与实体提取环节输出的实体提取结果是否语义冲突,以及与模型选择环节输出选定模型的模型字段列表是否匹配。
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