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龙图腾网获悉北方健康医疗大数据科技有限公司申请的专利一种确定接诊用户的方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115376664B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-03发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210962549.3，技术领域涉及：G16H50/70；该发明授权一种确定接诊用户的方法、装置、电子设备及存储介质是由邓小宁;周英明;匡尚超;马晶;周华;胡雪瑶设计研发完成，并于2022-08-11向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种确定接诊用户的方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种确定接诊用户的方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：根据目标就诊用户的基本信息和病症描述信息，确定与目标就诊用户相关联的待处理就诊用户集群；确定与待处理用户集群相关联的至少一个历史接诊用户，并根据各历史接诊用户的接诊记录信息和预先编辑的至少一个维度参考属性，确定待处理就诊用户集群相对应的待使用矩阵；根据目标就诊用户的历史就诊属性，对待使用矩阵进行处理，确定各历史接诊用户相对于目标就诊用户的目标特征值；将目标特征值高于预设特征值阈值的历史接诊用户，作为目标就诊用户的目标接诊用户。实现了向就诊用户推荐更加匹配的接诊用户，提高就诊用户确定接诊用户的效率的效果。

本发明授权一种确定接诊用户的方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种确定接诊用户的方法，其特征在于，包括： 根据目标就诊用户的基本信息和病症描述信息，确定与所述目标就诊用户相关联的待处理就诊用户集群；其中，所述待处理就诊用户集群中包括多个历史就诊用户； 确定与所述待处理用户集群相关联的至少一个历史接诊用户，并根据各历史接诊用户的接诊记录信息和预先编辑的至少一个维度参考属性，确定所述待处理就诊用户集群相对应的待使用矩阵；其中，所述待使用矩阵中的各元素表征各历史就诊用户对历史接诊用户的评估属性值，所述待使用矩阵中的同一列元素对应于同一接诊用户； 根据所述目标就诊用户的历史就诊属性，对所述待使用矩阵进行处理，确定各历史接诊用户相对于所述目标就诊用户的目标特征值； 将所述目标特征值高于预设特征值阈值的历史接诊用户，作为所述目标就诊用户的目标接诊用户； 所述接诊记录信息至少三个维度数据相一致，所述至少三个维度数据包括接诊费用信息、诊疗时长信息以及诊疗效果评估信息，所述至少一个维度参考属性与所述接诊记录信息的至少三个维度数据相对应，所述根据各历史接诊用户的接诊记录信息和预先编辑的至少一个维度参考属性，确定所述待处理就诊用户集群相对应的待使用矩阵，包括： 若所述至少一个维度参考属性与所述接诊记录信息至少三个维度数据中的任意一个维度相一致，则从所述至少三个维度数据中获取与所述维度参考属性相一致的待使用记录数据； 针对各历史接诊用户，确定当前历史接诊用户对各历史就诊用户的实际就诊数据，并根据所述实际就诊数据中的最大值、最小值，以及各历史就诊用户的实际就诊数据，确定各历史就诊用户所对应的所述当前历史接诊用户的向量值； 根据各历史接诊用户的向量值，确定待使用矩阵； 其中，所述待使用矩阵中的各列元素对应于同一历史接诊用户。

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