青岛博宁福田智能交通科技发展有限公司蔺天震获国家专利权
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龙图腾网获悉青岛博宁福田智能交通科技发展有限公司申请的专利一种地铁智能客服机器人获国家实用新型专利权，本实用新型专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN223903931U 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-13发布的实用新型授权公告中获悉：该实用新型的专利申请号/专利号为：202520512313.9，技术领域涉及：B25J5/00；该实用新型一种地铁智能客服机器人是由蔺天震;王翠;刘恒宇;刘霁锋;李宁;杜荣生设计研发完成，并于2025-03-21向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种地铁智能客服机器人在说明书摘要公布了：本实用新型属于智能服务技术领域，具体涉及一种地铁智能客服机器人，包括底盘、机身和可旋转头部，底盘的内部安装有底盘骨架，底盘骨架上安装有行走驱动轮、万向轮，底盘上安装有超声波传感器、激光雷达，底盘上安装有机身，机身上开设有进气孔，机身内部设有控制系统并安装有烟雾传感器，机身上安装有高清触摸显示屏、深度摄像头、急停按钮、维修面板、读卡器、热敏打印机、二维码扫描模块、红外传感器，机身上方安装有高清摄像头，机身顶部安装有可旋转头部。通过读卡器、热敏打印机、二维码扫描模块的使用实现售票、打印、充值等功能，提高地铁票务处理效率，减少乘客排队时间，降低地铁运营成本，减少人工客服的工作量。
本实用新型一种地铁智能客服机器人在权利要求书中公布了：1.一种地铁智能客服机器人，其特征在于：包括底盘1、机身2和可旋转头部6，所述底盘1的内部安装有底盘骨架11，所述底盘骨架11的左右两侧安装有行走驱动轮12，所述底盘骨架11的前后两侧安装有万向轮13，所述底盘1上安装有超声波传感器14、激光雷达15，所述底盘1后部设置有充电接口16，所述底盘1上安装有机身2，所述机身2上开设有进气孔17，所述机身2内部设有控制系统并安装有烟雾传感器28，所述机身2上安装有高清触摸显示屏3、深度摄像头21、急停按钮22、维修面板23、读卡器24、热敏打印机25、二维码扫描模块26、红外传感器27，所述机身2上方安装有高清摄像头5，所述机身2顶部安装有可旋转头部6。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人青岛博宁福田智能交通科技发展有限公司，其通讯地址为：266000 山东省青岛市城阳区锦霞路9号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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