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龙图腾网获悉西门子(中国)有限公司申请的专利故障案例处理方法、系统和计算机可读介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114430829B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-17发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：201980100730.X，技术领域涉及：G06F16/00；该发明授权故障案例处理方法、系统和计算机可读介质是由车效音;王焦剑;惠浩添;生若谷;丹尼尔·施尼盖斯设计研发完成，并于2019-10-16向国家知识产权局提交的专利申请。

本故障案例处理方法、系统和计算机可读介质在说明书摘要公布了：提供一种故障案例处理方法、系统和计算机可读介质，用于对与目标故障案例相似的多个历史故障案例优先按照实际技术上的相关性，而不是语言描述上的相似性进行排序和筛选。提供的一种故障案例处理方法包括：接收与目标故障案例相似的至少两个历史故障案例；针对N个不同等级的每一个，分别计算每一个历史故障案例的文本描述所包括的该等级的关键词与目标故障案例的文本描述中所包括的该等级的关键词代表相同的系统组成部分的数量，并按该数量对每一个历史故障案例与目标故障案例的相似程度进行比较，其中，具有更多高等级的相同的系统组成部分的数量的历史故障案例与目标故障案例的相似程度越高。提高了历史故障案例分析的有效性。

本发明授权故障案例处理方法、系统和计算机可读介质在权利要求书中公布了：1.一种故障案例处理方法100，其特征在于，包括： 接收S101与目标故障案例相似的至少两个历史故障案例； 分别从所述目标故障案例的文本描述和每一个历史故障案例的文本描述中找到S102预先定义的关键词，其中，所述预先定义的关键词分为N个不同等级，每一个等级针对预设的属于该等级的至少一个系统组成部分中的每一个，包括用于描述该系统组成部分的至少一个关键词，其中，N为不小于2的整数； 针对所述N个不同等级的每一个，分别计算S103每一个历史故障案例的文本描述所包括的该等级的关键词与所述目标故障案例的文本描述中所包括的该等级的关键词代表相同的系统组成部分的数量； 按照所述N个不同等级的每一个所计算得到的相同的系统组成部分的数量，对每一个历史故障案例与所述目标故障案例的相似程度进行比较S104，其中，具有更多高等级的相同的系统组成部分的数量的历史故障案例与所述目标故障案例的相似程度越高； 其中，所述N由所述目标故障案例所属的目标系统的系统组成的层级数量决定，所述目标系统的系统组成的层级数量越大，所述N越大；所述高等级的关键词所代表的系统组成部分比低等级的关键词所代表的系统组成部分部分的层级高。

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