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龙图腾网获悉中国电信股份有限公司申请的专利最优派单路径匹配方法，装置，电子设备以及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115222124B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210833742.7，技术领域涉及：G06Q10/047；该发明授权最优派单路径匹配方法，装置，电子设备以及存储介质是由周游;黄国艳;洪沛;王怀国;刘超;李程;周杰设计研发完成，并于2022-07-15向国家知识产权局提交的专利申请。

本最优派单路径匹配方法，装置，电子设备以及存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种最优派单路径匹配方法，装置，电子设备以及存储介质。其中，该方法包括：根据指定受理习惯指标对指定群体中的各个对象进行分类，得到不同派单渠道下对应的目标群体，其中，派单渠道与目标群体一一对应；确定不同派单渠道对应的目标渠道影响因子；获取不同派单渠道下为目标群体的分配的派单顺序；根据目标渠道影响因子和派单顺序调整目标群体的初始化执行路径，得到目标群体的最优派单路径。本申请解决了由于相关技术中人为设置派单渠道，业务和渠道的匹配关系、派单优先级等造成的派单模式机械单一，应用效率低下的技术问题。

本发明授权最优派单路径匹配方法，装置，电子设备以及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种最优派单路径匹配方法，其特征在于，包括： 确定受理习惯指标的平均值与标准差；至少根据所述平均值与所述标准差对所述受理习惯指标进行标准化处理得到目标受理习惯指标；确定所述目标受理习惯指标与其他受理习惯指标的相关性系数；构建所述相关性系数对应的矩阵，根据所述矩阵确定所述目标受理习惯指标的特征值；根据所述特征值的大小从所述目标受理习惯指标筛选出指定受理习惯指标； 根据指定受理习惯指标对指定群体中的各个对象进行分类，得到不同派单渠道下对应的目标群体，其中，所述派单渠道与所述目标群体一一对应； 确定所述不同派单渠道对应的目标渠道影响因子，其中，根据超时未推送成功次数，商机订单接口校验结果以及订单是否触达客户确定目标群体的订单受阻影响因子函数；根据订单生成时间、商机订单渠道处理时间以及商机订单接触客户时间确定目标群体的订单触发速度影响因子函数；根据订单是否成功转化的个数以及商机订单数确定订单因子函数；所述目标渠道影响因子依据所述订单受阻影响因子函数、所述订单触发速度影响因子函数以及所述订单因子函数确定； 获取不同派单渠道下为所述目标群体的分配的派单顺序； 根据所述目标渠道影响因子和所述派单顺序调整目标群体的初始化执行路径，得到所述目标群体的最优派单路径，其中，根据所述目标渠道影响因子和被执行顺序确定匹配度函数；根据所述匹配度函数确定所述各个对象的权重，根据所述权重确定所述目标群体的最优派单路径。

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