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龙图腾网获悉深圳市元征科技股份有限公司申请的专利车辆故障维修指引方法、装置及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119417451B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-17发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411470762.8，技术领域涉及：G06Q10/20；该发明授权车辆故障维修指引方法、装置及存储介质是由刘新;欧阳张鹏;严丽玲设计研发完成，并于2024-10-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本车辆故障维修指引方法、装置及存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种车辆故障维修指引方法、装置及存储介质，该方法包括：获取目标车辆的车辆信息、目标车辆的诊断信息；根据预设故障解决规则库确定所述目标故障位置和所述目标故障码对应的目标故障信息；根据目标故障信息确定故障原因和维修方案；基于故障原因、维修方案、目标故障发生时间、车辆信息确定目标故障处理难度级别；在目标故障处理难度级别小于预设故障处理难度级别时，通过获取目标维修工具包中的维修工具的第一图像，得到m个第一图像；根据m个第一图像确定维修工具信息；根据维修方案、维修工具信息，生成目标维修指引方案；将所述目标维修指引方案进行可视化展示。采用本申请实施例，可以提高车辆在发生故障后处理故障的效率。

本发明授权车辆故障维修指引方法、装置及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种车辆故障维修指引方法，其特征在于，应用于车载设备，所述车载设备包括摄像模组、诊断设备、显示设备；所述方法包括： 获取目标车辆的车辆信息； 通过所述诊断设备获取所述目标车辆的诊断信息，所述诊断信息包括目标故障位置、目标故障发生时间和目标故障码； 根据预设故障解决规则库确定所述目标故障位置和所述目标故障码对应的目标故障信息；所述预设故障解决规则库中预先存储预设的故障位置、故障码与故障信息之间的对应关系； 根据所述目标故障信息确定故障原因和维修方案； 基于所述故障原因、所述维修方案、所述目标故障发生时间、所述车辆信息确定所述目标车辆的目标故障处理难度级别，所述目标故障处理难度级别用于表示车辆故障的严重程度； 在所述目标故障处理难度级别小于预设故障处理难度级别时，通过所述摄像模组采集目标维修工具包中的维修工具的第一图像，得到m个第一图像；m为大于1的整数； 根据所述m个第一图像确定所述目标车辆的维修工具信息； 根据所述维修方案、所述维修工具信息，生成目标维修指引方案； 通过所述显示设备将所述目标维修指引方案进行可视化展示； 其中，所述维修工具信息包括维修工具的种类、维修工具的数量，所述根据所述维修方案、所述维修工具信息，生成目标维修指引方案，包括： 确定所述维修方案中的所需维修工具信息，得到第一维修工具信息，所述第一维修工具信息包括第一维修工具的种类、第一维修工具的数量； 将所述维修工具的种类、所述维修工具的数量与所述第一维修工具的种类、第一维修工具的数量进行比对，确定所述目标车辆的维修工具是否满足维修方案所需工具需求； 在所述目标车辆的维修工具满足维修方案所需工具需求时，获取与用户维修交互的语音信息； 对所述语音信息进行识别，获得所述语音信息对应的文本信息； 通过预设的关系抽取模型对所述文本信息进行提取，得到所述文本信息对应的故障与维修关系之间的关键词； 基于预设的维修专业术语集对所述故障与维修关系之间的关键词进行查询，得到第一口语化故障解决数据； 提取所述维修方案中包含维修专业术语的操作指令，得到n个操作指令；n为大于或等于1的整数； 根据所述维修专业术语集对所述n个操作指令进行口语化转换，生成第二口语化故障解决数据； 根据所述第一口语化故障解决数据和第二口语化故障解决数据确定所述目标维修指引方案。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳市元征科技股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市龙岗区坂田街道五和大道北4012号元征工业园；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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