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龙图腾网获悉上海迪爱斯信息技术有限公司申请的专利一种消防接警应答系统、方法和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120067847B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-17发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411313207.4，技术领域涉及：G06F18/2415；该发明授权一种消防接警应答系统、方法和存储介质是由杜渂;何之栋;穆青;梁铮;杨博;王聚全;符承鹏;陈浩;赵福旺;李志渊设计研发完成，并于2024-09-19向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种消防接警应答系统、方法和存储介质在说明书摘要公布了：本发明提出了一种消防接警应答系统和方法，包括：响应于接警通讯，基于预设问询规则提取警情要素，并生成包括所述警情要素的预接警工单；利用预设判定模型对所述警情要素进行处理；具体来说：构建模型以Transformer作为基本架构的消防警情对话模型，将接警问答视作序列生成问题，以自回归的方式根据已获得火灾的情况推理出下一步应该询问的火情，直至模型认为已经获得足够多的信息来进行火灾等级判断；多次执行以上步骤，逐步深化对火灾现场情况的理解，并在此基础上生成实时的火灾等级评估。解决了现有警情自动接警应答或者类型系统中采用马尔可夫决策过程和强化学习进行策略学习方法存在的系统偏差，导致应答结果一定程度上偏离了实际接线员的行为的缺陷。

本发明授权一种消防接警应答系统、方法和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种消防接警应答方法，其特征在于，包括以下步骤： 响应于接警通讯，基于预设问询规则提取警情要素，并生成包括所述警情要素的预接警工单； 利用预设判定模型对所述警情要素进行处理；具体来说：构建模型以Transformer作为基本架构的消防警情对话模型，将接警问答视作序列生成问题，以自回归的方式根据已获得火灾的情况推理出下一步应该询问的火情，直至模型认为已经获得足够多的信息来进行火灾等级判断；多次执行以上步骤，逐步深化对火灾现场情况的理解，并在此基础上生成实时的火灾等级评估； 所述消防警情对话模型以火灾的显性状态作为模型输入，以训练生成隐性状态，其中“END”符号表示结束信号，指示结束状态生成并转至火灾分类推理；在模型训练过程中，利用预测符号[S]序列来实现隐性状态序列的自回归生成，可视为一次学习多个阶段的状态推理；利用等级预测符号[D]，基于所有火灾状态信息学习生成目标等级，其中，显性状态是指在接警阶段的必要询问及状态答复，隐形状态是指在接警阶段的可选询问及状态答复；模型首先获得火灾的显性状态，通过拼接状态预测符号[S]，计算得到隐性状态的概率分布，对隐性状态中概率最高的状态进行询问；此时用户会对问题回复True、False或不确定；对于不确定信息会继续重复上述步骤，找到下一个最高概率的状态询问用户；根据用户的True或False的回答，模型将新获得到的隐形状态做拼接，再使用状态预测符号去预测下一个状态；当由状态符号推理出结束信号，或者当预测状态概率的置信度低于阈值时，模型会停止询问从而转至等级判定，通过拼接等级预测符号[D]预测出目标火灾等级。

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