戴尔产品有限公司王子嘉获国家专利权
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龙图腾网获悉戴尔产品有限公司申请的专利问答方法、电子设备和程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117251535B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-27发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210656906.3，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权问答方法、电子设备和程序产品是由王子嘉;倪嘉呈;李三平;贾真设计研发完成，并于2022-06-10向国家知识产权局提交的专利申请。
本问答方法、电子设备和程序产品在说明书摘要公布了：本公开的实施例涉及问答方法、电子设备和计算机程序产品。该方法包括：确定与提问相关联的答案库；确定与答案库相关联的受限玻尔兹曼机，受限玻尔兹曼机用于确定答案库可以回答的提问集合以及提问集合中的提问与答案库的关联关系；以及使用受限玻尔兹曼机确定与提问相关联的、针对答案库的说明信息。使用本公开的技术方案，可以在确定与提问相关联的答案库的同时确定针对答案库的说明信息，并且可以通过向客户服务人员提供所确定的说明信息来使客户服务人员能够对确定的答案库进行更透彻的了解并且获得有针对性的推荐信息，从而能够提高使用问答系统的客户服务人员的用户体验。
本发明授权问答方法、电子设备和程序产品在权利要求书中公布了：1.一种问答方法，包括： 在基于处理器的推荐系统中针对多个答案库中的相应答案库实现多个受限玻尔兹曼机，其中所述多个受限玻尔兹曼机中的每个受限玻尔兹曼机至少包括：多个隐藏节点、与被用于训练所述受限玻尔兹曼机的相应提问相对应的、第一类型的多个可见节点、以及与被用于训练所述受限玻尔兹曼机的所述提问和所述答案库之间的相应关联关系相对应的第二类型的的多个可见节点，所述第二类型与所述第一类型不同； 在所述基于处理器的推荐系统中确定与提问相关联的答案库，所述提问与由所述基于处理器的推荐系统接收的服务请求相对应； 在所述基于处理器的推荐系统中确定与所述答案库相关联的受限玻尔兹曼机，所述受限玻尔兹曼机用于确定所述答案库可以回答的提问集合以及所述提问集合中的提问与所述答案库的关联关系； 在所述基于处理器的推荐系统中使用与所述答案库相关联的所述受限玻尔兹曼机确定与所述提问相关联的、针对所述答案库的说明信息；以及 在所述基于处理器的推荐系统中基于所述说明信息来生成推荐以用于响应所述服务请求。
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