马上消费金融股份有限公司韩峰获国家专利权
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龙图腾网获悉马上消费金融股份有限公司申请的专利一种呼叫中心的测试系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116132582B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-05-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211183384.6，技术领域涉及：H04M3/50；该发明授权一种呼叫中心的测试系统是由韩峰;蒋宁;杨锋;赵国庆;邓海章设计研发完成，并于2022-09-27向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种呼叫中心的测试系统在说明书摘要公布了：本说明书实施方式提供了一种呼叫中心的测试系统，呼叫中心包括话务组件和用于向话务组件下达信令的接口调用单元；测试系统包括测试应用和与接口调用单元通信的测试客户端；测试系统通过测试应用向话务组件发送多个虚拟话机注册信令，虚拟话机注册信令携带有虚拟话机标识，虚拟话机注册信令用于指示话务组件注册虚拟话机标识表示的虚拟话机；测试客户端向接口调用单元发送多个坐席登录请求，坐席登录请求携带有虚拟话机标识，坐席登录请求用于请求接口调用单元指示话务组件基于坐席登录请求，将坐席账户与虚拟话机分别绑定，不同虚拟话机绑定的坐席账户不同。如此，可以实现对呼叫中心接口的并发通信能力的低成本、高效率测试。
本发明授权一种呼叫中心的测试系统在权利要求书中公布了：1.一种呼叫中心的测试系统，其特征在于，所述呼叫中心包括话务组件和用于向所述话务组件下达信令的接口调用单元；所述测试系统包括测试应用和与所述接口调用单元通信的测试客户端； 所述测试系统通过所述测试应用向所述话务组件发送多个虚拟话机注册信令，所述虚拟话机注册信令携带有虚拟话机标识，所述虚拟话机注册信令用于指示所述话务组件注册所述虚拟话机标识表示的虚拟话机； 所述测试客户端向所述接口调用单元发送多个坐席登录请求，所述坐席登录请求携带有所述虚拟话机标识，不同坐席登录请求携带的虚拟话机标识不同，所述坐席登录请求用于请求所述接口调用单元指示所述话务组件基于所述坐席登录请求，将坐席账户与所述虚拟话机分别绑定，不同虚拟话机绑定的坐席账户不同。
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2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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