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恭喜泉州市易达信息科技有限公司潘建南获国家专利权

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龙图腾网恭喜泉州市易达信息科技有限公司申请的专利一种智慧物业管理移动平台获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN118365482B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2024-09-17发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202410763557.4,技术领域涉及:G06Q50/163;该发明授权一种智慧物业管理移动平台是由潘建南设计研发完成,并于2024-06-14向国家知识产权局提交的专利申请。

一种智慧物业管理移动平台在说明书摘要公布了:本发明涉及移动管理技术领域,具体为一种智慧物业管理移动平台,平台包括事件监测模块基于物业管理数据流,识别异常访客和门禁闯入事件,对住户活动数据进行筛选聚类,生成关键事件信息。本发明中,通过随机森林算法,数据分析模块能够识别物业设施运行趋势和潜在故障点,分析住户需求趋势,执行趋势对比和模式识别,生成故障预测信息,增强了预防性维护的准确性,避免潜在的故障影响住户生活,效果监测模块中的支持向量机算法对服务改进成效进行评估,通过分析住户满意度和操作成功度,为物业管理提供了实时准确的反馈,实现了对异常情况的快速响应,提高了物业管理的效率和服务质量。

本发明授权一种智慧物业管理移动平台在权利要求书中公布了:1.一种智慧物业管理移动平台,其特征在于,包括:事件监测模块基于物业管理数据流,识别异常访客和门禁闯入事件,对住户活动数据进行筛选聚类,生成关键事件信息;规则引擎模块基于所述关键事件信息,对访客管理信息和门禁异常信息进行分类,匹配事件特征与物业安全策略库,并进行事件类型识别和策略匹配,生成响应决策指令;数据分析模块基于住户满意度调查和维护请求数据,采用随机森林算法,识别物业设施运行趋势和潜在故障点,分析住户需求趋势,进行趋势对比和模式识别,生成故障预测信息;维护决策模块基于所述故障预测信息,对潜在故障点进行综合风险评估,分析住户需求和设施使用状况,选择最优的预防措施和维护策略,筛选解决方案,生成维护策略选择结果;决策执行模块基于所述响应决策指令和维护策略选择结果,启动维修流程和调整设备设置,执行预防性维护,并进行自动任务生成和任务派发,生成执行操作反馈;效果监测模块基于所述执行操作反馈,采用支持向量机算法,评估服务改进成效,分析住户满意度,并评估操作的成功度,生成性能评估结果;所述事件监测模块包括:数据流监控子模块基于物业管理数据流,监控整体数据流动态,识别不规则变化,记录数据波动的频率和幅度,确定数据流中的异常波动区域,生成筛选数据集;异常行为识别子模块基于所述筛选数据集,分析住户和访客的互动模式,对比正常访问模式,识别异常入侵或未授权访问行为,并评估潜在影响,得到异常行为信息;聚类分析子模块基于所述异常行为信息,进行住户和访客行为的数据归类处理,根据行为模式的相似度进行分组,评估分组数据对事件紧急性和影响范围,获取关键事件信息;所述规则引擎模块包括:事件分类子模块基于所述关键事件信息,分析物业管理中的访客流量、安全事件频率和住户反馈趋势,识别事件的核心特征及影响范围,按照标准对事件进行分类,生成影响力度分级;特征匹配子模块基于所述影响力度分级,对比预设策略库中定义的特征与当前事件特征,分析事件的目标属性与预定策略之间的相似度,生成策略相似度指标;决策支持子模块基于所述策略相似度指标,对选定的物业服务和安全策略进行综合评估,参照其对当前事件的适用性与预期效果,选择策略制定响应措施和决策指令,生成响应决策指令;所述数据分析模块包括:历史数据收集子模块基于住户满意度调查和维护请求数据,搜集整理操作日志和性能指标,并归档为一个结构化的集合,生成历史数据档案;趋势分析子模块基于所述历史数据档案,采用随机森林算法,执行物业服务请求的时间序列分析,识别服务响应的变化趋势和周期性模式,揭示故障预兆,生成趋势对比结果;故障预测子模块基于所述趋势对比结果,分析物业设施性能变化趋势和历史维护信息,识别潜在故障点和异常趋势,预测故障类型及其发生的时间范围,生成故障预测信息;所述维护决策模块包括:风险评估子模块基于所述故障预测信息,对潜在故障点进行分析,评估故障点的发生概率与潜在影响,整理故障历史数据,评定风险等级,生成风险评估结果;预防措施选择子模块基于所述风险评估结果,综合考量预防措施的成本与效益,对多种风险等级故障点进行对应的预防策略制定,优选预防措施,生成预防措施方案;策略筛选子模块基于所述预防措施方案,比较策略的实施难度、成本和预期效果,结合物业管理的运行需求和服务提升目标,筛选维护策略,生成维护策略选择结果;所述决策执行模块包括:维护活动策划子模块基于所述响应决策指令和维护策略选择结果,策划物业维护活动,规划物业管理人员的组织编排和所需材料工具的准备,生成维护活动概览;设备设置调整子模块基于所述维护策略选择结果,调整物业管理中的设施运行参数,并进行更新,生成参数优化信息;维护任务调度子模块基于所述维护活动概览和参数优化信息,创建维护任务和指导,将任务分配给对应维修人员或团队,生成执行操作反馈;所述效果监测模块包括:成效分析子模块基于所述执行操作反馈,采用支持向量机算法,分析物业管理的设备维护成效,监控楼宇设备性能和故障率变化,比较维护活动前后的设备性能数据和故障率,生成成效分析结果;所述支持向量机算法,按照公式:fx=w·x+b×S+Pr计算预防性维护措施的成效;其中,w为权重向量,x为输入数据向量,b为偏差项,S为设备性能评分,Pr为故障率预测得分;反馈处理子模块基于所述成效分析结果,分析物业管理的设备维护成效,识别维护流程中的改进方案,得到改进方案清单;绩效评估子模块根据所述改进方案清单,评估预防性维护策略的执行效果,考量对设备性能的提升,并分析维护活动的成功度和维护团队的绩效,获取性能评估结果。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人泉州市易达信息科技有限公司,其通讯地址为:362000 福建省泉州市丰泽区东海大街南侧东海湾中心1号楼702;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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