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龙图腾网恭喜北京国双科技有限公司申请的专利工单的生成方法和装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN112580827B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2024-09-24发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：201910936002.4，技术领域涉及：G06Q10/20；该发明授权工单的生成方法和装置是由秦冲设计研发完成，并于2019-09-29向国家知识产权局提交的专利申请。

本工单的生成方法和装置在说明书摘要公布了：本发明公开了一种工单的生成方法和装置。其中，该方法包括：获取历史工单数据，其中，历史工单数据是工业设备发生故障时所生成的工单中的数据；对历史工单数据进行分析，确定需要对工业设备进行维修的维修数据；根据维修数据生成工业设备的维修工单。本发明解决了现有技术中人工手动填写工单所导致的工作效率低的技术问题。

本发明授权工单的生成方法和装置在权利要求书中公布了：1.一种工单的生成方法，其特征在于，包括：获取历史工单数据，其中，所述历史工单数据是工业设备发生故障时所生成的工单中的数据；对所述历史工单数据进行分析，确定需要对所述工业设备进行维修的维修数据；根据所述维修数据生成所述工业设备的维修工单；在获取历史工单数据之前，所述方法还包括：检测所述工业设备生成的报警数据，其中，所述报警数据为所述工业设备发生故障时生成的数据；在所述报警数据满足预设条件时，生成所述工业设备的维修工单；在所述报警数据不满足所述预设条件时，获取所述历史工单数据，并根据所述历史工单数据生成所述维修工单；检测所述工业设备生成的报警数据，包括：检测所述工业设备生成所述报警数据的报警时长以及报警级别；在所述报警时长大于预设时长和或所述报警级别大于预设级别的情况下，确定所述报警数据满足所述预设条件。

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