恭喜平安银行股份有限公司翁青沁获国家专利权
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龙图腾网恭喜平安银行股份有限公司申请的专利生息方案推送方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN115082203B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-18发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202210731435.8,技术领域涉及:G06Q40/03;该发明授权生息方案推送方法、装置、电子设备及存储介质是由翁青沁设计研发完成,并于2022-06-24向国家知识产权局提交的专利申请。
本生息方案推送方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了:本申请提供一种生息方案推送方法、装置、电子设备及存储介质,该方法先根据已推送客户对历史生息方案的反馈信息确定接受度比较高的目标客户,并确定目标客户主要分布在哪个险种渠道,则后续从这个第一目标险种渠道获取的客户对生息方案的接受度也较高,从而缩小了寻找客户的范围且较为精确;此外,根据第一目标险种渠道重客的属性和在第二历史时间段的行为,调用客户分级模型进行分级得到第一重客和第二重客,对等级较高的第一重客直接推送第一生息方案,对等级较低的第二重客先将其与第二目标险种渠道中的重客求交集得到第三重客,再对第三重客推送第二生息方案,实现了针对性推送,且两类客户的厌恶度均较低,成交几率均较高。
本发明授权生息方案推送方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种生息方案推送方法,其特征在于,包括:根据第一历史时间段内已推送客户对历史生息方案的反馈信息,确定对所述历史生息方案接受度大于第一阈值的目标客户;根据所述第一历史时间段内所述目标客户在多个险种渠道产生的投保行为信息,从所述多个险种渠道中确定第一目标险种渠道、以及与所述第一目标险种渠道关联的第二目标险种渠道;根据所述反馈信息,确定对所述历史生息方案接受度小于第二阈值的厌恶客户;根据所述厌恶客户的第三属性信息、以及所述厌恶客户在第一历史时间段内的第三行为信息,构建厌恶客户画像;根据第一属性信息和第一行为信息,构建所述第一目标险种渠道中重客的重客画像,其中,重客是指在办理信用卡时具有高等级资质和信用的重要客户;根据所述厌恶客户画像和所述重客画像,从所述第一目标险种渠道的重客中去除潜在厌恶重客;根据所述第一目标险种渠道中重客的第一属性信息、以及所述重客在第二历史时间段内的第一行为信息,调用训练后的客户分级模型对所述重客进行分级,得到等级大于第一预设等级的第一重客和不大于所述第一预设等级的第二重客;根据所述第一重客的第一属性信息和第一行为信息,生成并向所述第一重客推送匹配的第一生息方案;根据所述第二目标险种渠道中重客的第四属性信息、以及所述重客在第二历史时间段内的第四行为信息,调用训练后的客户分级模型对所述重客进行分级,得到等级大于第二预设等级的第四重客;从第二重客中确定与所述第四重客重合的第三重客;根据所述第三重客的第一属性信息和第一行为信息,生成并向所述第三重客推送匹配的第二生息方案;获取生息目标,并将所述生息目标拆解为多个过程指标;监测各过程指标,根据监测数据对所述第一生息方案和所述第二生息方案进行改进。
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