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龙图腾网恭喜中国第一汽车股份有限公司申请的专利语音处理方法、装置、电子设备和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114242068B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111391231.6，技术领域涉及：G10L15/26；该发明授权语音处理方法、装置、电子设备和存储介质是由袁志伟设计研发完成，并于2021-11-23向国家知识产权局提交的专利申请。

本语音处理方法、装置、电子设备和存储介质在说明书摘要公布了：本发明实施例公开了一种语音处理方法、装置、电子设备和存储介质。该方法包括：在播放引导信息后，获取用户输入的第一语音信息，其中，引导信息是基于用户输入的第二语音信息生成的；若第一语音信息与引导信息匹配，则根据第一语音信息，获取第一语音解析结果，其中，第二语音信息与第一语音解析结果关联；根据第一语音解析结果，播放第一反馈信息。通过本发明实施例中的方案，可以实现动态引导用户输入语音信息，从而提高语音处理的工作效率；将无法理解的语音信息与可理解的语音信息结果相关联，从而实现在线学习，可以提高语音处理结果的精确度，进一步提高用户体验。

本发明授权语音处理方法、装置、电子设备和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种语音处理方法，其特征在于，包括：在播放引导信息后，获取用户输入的第一语音信息，其中，所述引导信息是基于所述用户输入的第二语音信息生成的；若所述第一语音信息与所述引导信息匹配，则根据所述第一语音信息，获取第一语音解析结果，其中，所述第二语音信息与所述第一语音解析结果关联；根据所述第一语音解析结果，播放第一反馈信息；所述方法还包括：在播放引导信息前，获取所述用户输入的所述第二语音信息，并对所述第二语音信息进行解析；若所述第二语音信息解析失败，则根据所述第二语音信息，生成并播放所述引导信息；生成所述引导信息，包括：确定第一数据库中是否存在第三语音信息，其中，所述第三语音信息与所述第二语音信息的相似度大于或者等于预设阈值；若所述第一数据库中存在第三语音信息，则根据所述第三语音信息，生成所述引导信息；若所述第一数据库中不存在第三语音信息，则确定所述第二语音信息是否为闲聊信息；若所述第二语音信息为闲聊信息，则播放第三反馈信息，其中，所述第三反馈信息为闲聊话术；若所述第二语音信息不为闲聊信息，则播放第四反馈信息，其中，所述第四反馈信息用于指示语音理解失败。

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