恭喜中电信数智科技有限公司岳子丰获国家专利权
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龙图腾网恭喜中电信数智科技有限公司申请的专利一种大规模用户报警电话响应的方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114205466B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-04-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111388175.0，技术领域涉及：H04M3/51；该发明授权一种大规模用户报警电话响应的方法及系统是由岳子丰;张久岩;丁涛;朱庭俊;杨维;成明烨;张宇峰;李忠设计研发完成，并于2021-11-22向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种大规模用户报警电话响应的方法及系统在说明书摘要公布了：本发明实施例涉及信息技术领域，尤其涉及一种应对大规模用户报警时的热点事件生成方法。根据热点事件信息生成一种报警响应方式和一种回访方式；通过上述方式，可以根据已生成的热点事件，解决在短时间内，由于同一事件由不同的人重复报警导致有限的电话资源被占用情况，在救援结束后，回访确认每个求助者的救援结果，对于重大突发自然灾害的情况下，帮助救援中心更好地统筹救援部署，更好的保护人民群众的生命及财产安全。
本发明授权一种大规模用户报警电话响应的方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种报警中心报警热点事件的生成方法，其特征在于，包括：获取在预设时间范围内，已经接通的求救电话的通话信息；基于各个所述求救电话的通话信息，生成求救事件信息，所述求救事件信息包括：时间、地点、事件名称、求助人标识；基于所述求救事件信息生成热点事件；其中，所述生成求救事件信息的步骤具体包括：通过语音分析、文本分析以及事件抽取技术分析所述求救电话的通话信息，生成求救事件信息；所述生成热点事件的步骤具体包括：通过统计预设时间范围内的各个事件数量，并按照事件数量从高到低排列，取排列在前的前N个事件作为热点事件，N为正整数。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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