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龙图腾网恭喜青岛海尔洗涤电器有限公司;海尔智家股份有限公司申请的专利洗衣机异常判断方法、装置及洗衣机获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114134679B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-27发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202010914930.3，技术领域涉及：D06F33/47；该发明授权洗衣机异常判断方法、装置及洗衣机是由辛耀东;张纯锋;王正涛;张海雪;柯叶翔;林炀平设计研发完成，并于2020-09-03向国家知识产权局提交的专利申请。

本洗衣机异常判断方法、装置及洗衣机在说明书摘要公布了：本申请属于洗衣机技术领域，具体涉及一种洗衣机异常判断方法、装置及洗衣机。本申请旨在解决现有自助洗衣机管理和维护效率低下的问题。本申请提供的洗衣机异常判断方法包括：获取洗衣机的用户使用数据和设备数据；根据用户使用数据和设备数据确定洗衣机的运行数据；根据运行数据判断洗衣机是否存在异常；若是，则根据洗衣机的设备标识码从区块链中获取洗衣机的位置信息，并根据位置信息和运行数据，生成洗衣机的提示信息，实现了实时得知各个自助洗衣机的运行状态，提高了洗衣机的管理效率；同时当判断洗衣机存在异常时，可以根据区块链中存储的位置信息生成提示信息，以便于根据位置信息快速定位异常洗衣机，提高了洗衣机维护的效率。

本发明授权洗衣机异常判断方法、装置及洗衣机在权利要求书中公布了：1.一种洗衣机异常判断方法，其特征在于，所述方法包括：获取洗衣机的用户使用数据和设备数据，其中，所述用户使用数据是基于用户端应用程序生成的；根据所述用户使用数据和设备数据确定所述洗衣机的运行数据；根据所述运行数据判断所述洗衣机是否存在异常；若是，则根据所述洗衣机的设备标识码从区块链中获取所述洗衣机的位置信息，并根据所述位置信息和运行数据，生成所述洗衣机的提示信息；所述运行数据包括设备状态、设备类型和收入金额，根据所述运行数据判断所述洗衣机是否存在异常，包括：当所述洗衣机的设备状态为正常状态，所述洗衣机的设备类型为非常用类型，且所述洗衣机的收入金额低于第二预设金额时，或者，所述洗衣机的设备状态为正常状态，所述洗衣机的设备类型为常用类型，且所述洗衣机的收入金额低于第三预设金额时，确定所述洗衣机存在异常，其中，所述第三预设金额高于所述第二预设金额；相应的，根据所述位置信息和运行数据，生成所述洗衣机的提示信息，包括：根据所述位置信息和所述收入金额，生成所述洗衣机的收入过低提示信息；还包括：当所述洗衣机的设备状态为正常状态，所述洗衣机的设备类型为非常用类型，且所述洗衣机的收入金额高于第四预设金额时，根据所述洗衣机的设备标识码从区块链中获取所述洗衣机的位置信息，其中，所述第四预设金额高于所述第二预设金额；根据所述收入金额，确定新增洗衣机的数量；根据所述位置信息和新增洗衣机的数量，生成洗衣机增加提示信息。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人青岛海尔洗涤电器有限公司;海尔智家股份有限公司，其通讯地址为：266100 山东省青岛市黄岛区团结路南侧、纵二路西侧；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。