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龙图腾网恭喜阿里巴巴(中国)有限公司申请的专利对话质检方法、电子设备、计算机存储介质及程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114049973B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-05-30发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111349759.7，技术领域涉及：G16H80/00；该发明授权对话质检方法、电子设备、计算机存储介质及程序产品是由毛丁辉设计研发完成，并于2021-11-15向国家知识产权局提交的专利申请。

本对话质检方法、电子设备、计算机存储介质及程序产品在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种对话质检方法、电子设备、计算机存储介质及计算机程序产品，其中，对话质检方法包括：待质检的对话段中提取待处理的对话数据，其中，所述对话段中包含有服务者和被服务者之间进行服务交互的多条对话数据；若所述待处理的对话数据为所述被服务者的问题数据，则从所述对话段中确定位于所述问题数据之后的所述服务者的目标对话数据；对所述对话段中，所述问题数据、所述问题数据与所述服务者的目标对话数据之间的中间对话数据，以及所述服务者的目标对话数据进行拼接；对拼接后的对话数据进行是否存在针对所述问题数据的回复的回复检测，根据检测结果确定所述服务者的服务质量。通过本申请实施例，提高了质检效率。

本发明授权对话质检方法、电子设备、计算机存储介质及程序产品在权利要求书中公布了：1.一种对话质检方法，包括：从待质检的对话段中提取待处理的对话数据，其中，所述对话段中包含有服务者和被服务者之间进行服务交互的多条对话数据；若所述待处理的对话数据为所述被服务者的问题数据，则从所述对话段中确定位于所述问题数据之后的所述服务者的目标对话数据，所述目标对话数据为所述问题数据的回复数据；对所述对话段中，所述问题数据、所述问题数据与所述服务者的目标对话数据之间的中间对话数据，以及所述服务者的目标对话数据进行拼接；对拼接后的对话数据进行是否存在针对所述问题数据的回复的回复检测，根据检测结果确定所述服务者的服务质量；其中，所述从待质检的对话段中提取待处理的对话数据，包括：获取待质检的对话段；逐条提取所述对话段中的对话，并根据所述对话段中的对话的时序和每条对话对应的角色信息，生成包含所述角色信息和所述对话的对话数据序列；从所述对话数据序列中提取待处理的对话数据。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人阿里巴巴(中国)有限公司，其通讯地址为：310051 浙江省杭州市滨江区长河街道网商路699号4号楼5楼508室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。