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摘要:本发明涉及一种基于幸福林带的智慧化服务方法及系统,通过票据信息、设备信息及生物信息的关联,实现用户的无感认证,由此减少服务人员的数量,降低排队时间消耗;同时根据不同用户的权重定制跟踪策略,由此通过用户个性化的跟踪策略,提供个性化的服务,提升用户体验;进一步的,本发明还通过综合考虑用户、服务设备、实际环境等因素,提供了新的用户评估、跟踪及服务推荐策略,为提升用户体验,提供了有力支撑。
主权项:1.一种基于幸福林带的智慧化服务方法,其特征在于,所述方法包括:信息处理步骤,用于实现对用户信息的采集,所述用户信息包括票据信息、生物信息、设备信息;基于所述用户信息进行认证,在认证成功后,建立票据信息、设备信息和生物信息的关联关系;根据票据信息将所述用户信息下发至服务设备,服务设备根据所述用户信息对用户进行无感认证;跟踪步骤,通过具有不同粒度定位能力的位置服务系统,根据所述用户信息进行跟踪策略的设置;服务步骤,服务设备根据所述用户信息进行服务推荐。
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百度查询: 中建丝路建设投资有限公司 一种基于幸福林带的智慧化服务方法及系统
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