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申请/专利权人：平安创科科技(北京)有限公司
摘要：本申请公开了一种线上心理咨询方法及装置、介质、终端，涉及人工智能领域以及医疗领域，主要目的在于专业的心理医生资源有限，容易造成候诊时长的增加，降低患者体验感；聘请大量的专业心理医生，会导致平台运营成本增加。包括：接收目标用户的首轮咨询信息，并基于已完成模型训练的应答信息生成模型，根据首轮咨询信息生成首轮应答信息；接收针对首轮应答信息反馈的次轮咨询信息，并基于应答信息生成模型，根据次轮咨询信息以及次轮之前的全部咨询信息和对应的应答信息，生成次轮咨询信息对应的次轮应答信息；基于应答信息生成模型，对目标用户各个轮次的咨询信息依次进行应答，若已满足预设线上咨询结束条件，则结束当前线上心理咨询线程。
主权项：1.一种线上心理咨询方法，其特征在于，包括：接收目标用户的首轮咨询信息，并基于已完成模型训练的应答信息生成模型，根据所述首轮咨询信息生成对应的首轮应答信息，所述应答信息生成模型是基于预训练的对话生成模型进行监督学习和强化学习两次模型训练过程得到，所述应答信息生成模型的训练样本为多条历史咨询信息和对应的历史应答信息，以及每条历史咨询信息之前的全部历史咨询信息和对应的历史应答信息；接收针对所述首轮应答信息反馈的次轮咨询信息，并基于所述应答信息生成模型，根据所述次轮咨询信息以及所述次轮之前的全部咨询信息和对应的应答信息，生成所述次轮咨询信息对应的次轮应答信息；基于所述应答信息生成模型，对所述目标用户各个轮次的咨询信息依次进行应答，若已满足预设线上咨询结束条件，则结束当前线上心理咨询线程。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 平安创科科技(北京)有限公司 线上心理咨询方法及装置、介质、终端
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