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申请/专利权人：阿里巴巴集团控股有限公司
摘要：本申请实施例提供了一种数据处理方法、事项受理方法及装置，应用于与服务端通信连接的客户端，通过加载所述服务端发送的情形数据，并渲染与所述情形数据对应的情形问题列表，接着确定针对所述情形问题列表的问答对列表，然后将所述问答对列表发送至所述服务端，并接收所述服务端发送的针对所述问答对列表的受理信息，实现客户端根据服务端发送的情形数据，进行情形问题列表的渲染，并根据用户的作答生成问答对列表，避免了重复采集用户的答案选项，降低了终端数据的计算量，进而提高了业务处理效率。
主权项：1.一种问答数据的处理方法，其特征在于，应用于与服务端通信连接的客户端，所述方法包括：加载所述服务端发送的情形数据，并渲染与所述情形数据对应的情形问题列表；确定针对所述情形问题列表的问答对列表；将所述问答对列表发送至所述服务端，并接收所述服务端发送的针对所述问答对列表的受理信息；其中，所述情形数据包括由业务场景集合与问答对列表集合组成的情形拓扑，业务场景由问答对集合唯一确定，所述加载所述服务端发送的情形数据，并渲染与所述情形数据对应的情形问题列表，包括：加载服务端发送的情形拓扑，并渲染与所述情形拓扑对应的情形问题列表。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 阿里巴巴集团控股有限公司 数据处理方法、事项受理方法和装置
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