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申请/专利权人：浙江金融职业学院
摘要：本发明涉及金融技术领域，本发明公开了一种面向老年人的ATM交易方法及优化系统，包括：当利用预设图像识别模型确定当前用户为老年人时，获取老年人使用自助ATM机时的交易操作数据；根据交易操作数据获取当前用户所处当前交易操作环节的交易麻烦系数，并根据交易麻烦系数确定当前用户的困难交易操作环节；根据交易操作环节与交易提问语音包的预设关系，提取困难交易操作环节对应的交易提问语音包，将交易提问语音包进行播报，并在播报后获取当前用户的反馈语音；将反馈语音转化为文本后，提取文本中的交易操作关键词，根据交易操作关键词自动执行交易操作；本发明有利于优化老年人在使用自助ATM机时的操作效率，提高体验感。
主权项：1.一种面向老年人的ATM交易优化系统，其特征在于，所述系统包括：数据获取模块，用于当利用预设图像识别模型确定当前用户为老年人时，在预设时限内，获取老年人使用自助ATM机时的交易操作数据；困难识别模块，用于根据交易操作数据获取当前用户所处当前交易操作环节的交易麻烦系数，并根据交易麻烦系数确定当前用户的困难交易操作环节；语音反馈模块，用于根据交易操作环节与交易提问语音包的预设关系，提取困难交易操作环节对应的交易提问语音包，将交易提问语音包进行播报，并在播报后获取当前用户的反馈语音；交易优化模块，用于将反馈语音转化为文本后，提取文本中的交易操作关键词，根据交易操作关键词自动执行交易操作。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 浙江金融职业学院 一种面向老年人的ATM交易方法及优化系统
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