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申请/专利权人:浪潮通信信息系统有限公司
摘要:该发明揭示了一种意图驱动的运营商领域报价软件,本专利涉及涉及企业资源规划领域,旨在提供更智能、个性化的产品配置、定价和报价解决方案。传统报价软件缺乏对客户意图和需求的理解,且功能复杂,学习成本高。该专利结合意图识别技术和运营商领域,客户通过在线交流与聊天机器人客服员工,利用自然语言处理技术分析客户意图和需求,实现更精准、实时的报价过程,降低学习成本,提升企业效率竞争力。
主权项:1.一种意图驱动的运营商领域报价软件,其特征在于:适用于运营商领域,根据客户与聊天机器人客服员工交流内容,通过自然语言处理分析客户意图和需求,识别问题、请求或关键词,实现服务参数配置和报价生成。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 浪潮通信信息系统有限公司 一种意图驱动的运营商领域报价软件
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