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多设备日志上报的方法和系统 

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申请/专利权人:荣耀终端有限公司

摘要:本申请提供一种多设备日志上报的方法和系统,方法应用于第一设备,第一设备和第二设备通信连接,方法包括:基于通信连接的功能出现故障后,第一设备采集第一日志数据,第一日志数据为第一设备的日志数据;第一设备向云端上报第一日志数据;第一设备向第二设备发送通知消息,以触发第二设备向云端上报第二日志数据,第二日志数据为第二设备的日志数据。基于通信连接的功能出现故障后,通过第一设备触发第二设备,可以使第一设备和第二设备及时上报日志数据,提高了相互连接的多个电子设备向云端上传日志数据的效率。

主权项:1.一种多设备日志上报的方法,其特征在于,应用于第一设备,所述第一设备和第二设备通信连接,所述第一设备和第三设备通信连接,所述方法包括:基于所述通信连接的功能出现故障后,所述第一设备显示第一界面,所述第一界面具有包括多种应用和故障类型;所述第一设备响应于上报操作和作用于所述第一界面的选择操作,确定特性码和用于标识所述故障的标识符,所述选择操作用于在所述第一界面确定所述故障对应的故障应用和故障类型,所述特性码根据所述选择操作确定的故障应用和故障类型获得;所述第一设备向第三设备发送数据采集命令,所述第一设备和所述第三设备通信连接,所述第三设备不具有联网能力;所述第一设备接收所述第三设备反馈的第三日志数据,所述第三日志数据为所述第三设备的日志数据;所述第一设备向云端上报所述第三日志数据和所述标识符;所述第一设备根据所述特性码采集第一日志数据,所述第一日志数据为所述第一设备的日志数据;所述第一设备向云端上报所述第一日志数据和所述标识符;所述第一设备向所述第二设备发送通知消息,以触发所述第二设备根据所述特性码采集对应的第二日志数据,并向云端上报所述第二日志数据和所述标识符,所述第二日志数据为所述第二设备的日志数据,所述通知消息携带所述特性码和所述标识符;其中,所述特性码用于指示需要采集的日志数据;所述标识符用于指示所述第一日志数据、所述第二日志数据和所述第三日志数据与同一次故障相关。

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