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申请/专利权人：山东亚微软件股份有限公司
摘要：本发明公开了基于情境识别的用户类型识别与交互系统及方法，具体涉及政务服务推荐技术领域，包括步骤1：获取I个目标用户的用户特征数据，基于预构建的身份识别模型确定对应的用户类型；I为大于零的整数；步骤2：基于用户类型获取第i个目标用户的情境特征数据和对应的预设政务推荐数据，基于情境特征数据和对应的预设政务推荐数据，获得第i个目标用户的情境匹配度；i∈I；本发明通过多步匹配和迭代过程，确保推荐的政务服务与用户的实际情境高度匹配。在处理异常匹配类型时，政务系统能够灵活调整推荐策略，保证推荐服务的相关性和有效性，优化用户体验，使得用户获得的服务更加个性化和精准。
主权项：1.基于情境识别的用户类型识别与交互方法，其特征在于，包括：步骤1：获取I个目标用户的用户特征数据，基于预构建的身份识别模型确定对应的用户类型；I为大于零的整数；步骤2：基于用户类型获取第i个目标用户的情境特征数据和对应的预设政务推荐数据，基于情境特征数据和对应的预设政务推荐数据，获得第i个目标用户的情境匹配度；i∈I；步骤3：对第i个目标用户的情境匹配度进行比对分析，以确定所述目标用户的情境匹配度类型；所述情境匹配度类型包括正常匹配类型和异常匹配类型；步骤4：基于异常匹配类型获取第n个用户类型对应的用户行为数据，以及获取第m个政务目标数据，n和m均为大于零的整数，n的初始值为1；步骤5：将第n个用户类型对应的用户行为数据与第m个政务目标数据进行匹配，若不匹配，则令m=m+1，并跳转步骤4；若匹配，则将第n个用户类型对应的用户行为数据匹配的第m个政务目标数据作为一组政务推荐方案，并令n=n+1，并跳转步骤4；步骤6：重复上述步骤4至步骤5，直至n=I时，结束循环，得到H组政务推荐方案，根据H组政务推荐方案进行交互，对I个目标用户进行政务服务交互，H为大于零的整数集。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 山东亚微软件股份有限公司 基于情境识别的用户类型识别与交互系统及方法
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