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申请/专利权人:深圳熠森锂电科技有限公司;深圳艾云动智慧科技有限公司
摘要:本发明涉及共享车辆服务质量监控技术领域,且公开了基于共享电动车的服务质量监控系统。该系统通过数据采集模块采集电池状态数据、车辆故障数据、车辆运行数据以及车辆维护记录数据,车辆数据分析模块根据上述数据计算,得到车辆电池健康指标、车辆故障率、车辆行驶稳定指标以及车辆维护频率,并综合上述数值计算电动车整体服务质量评估指标,质量监控预警模块将车辆数据分析模块传输的电动车整体服务质量评估指标与电动车质量合格阈值进行对比,预警异常并发送服务质量异常信号至优化模块,优化模块在接收到服务质量异常信号时,对电动车的服务质量进行算法优化,并生成优化完成报告发送至输出模块,输出模块将优化报告显示在可视化界面。
主权项:1.一种基于共享电动车的服务质量监控系统,其特征在于:包括数据采集模块、车辆数据分析模块、质量监控预警模块、优化模块以及输出模块;所述数据采集模块用于采集电池状态数据、车辆故障数据、车辆运行数据以及车辆维护记录数据,并通过网络将上述所采集数据传输至车辆数据分析模块;所述车辆数据分析模块通过算法公式对数据采集模块传输的数据进行分析计算,得到车辆电池健康指标、车辆故障率、车辆行驶稳定指标以及车辆维护频率,并综合上述数值计算电动车整体服务质量评估指标传输至质量监控预警模块;所述质量监控预警模块设置电动车服务质量合格阈值,用于监测共享电动车的服务质量,该模块将车辆数据分析模块传输的电动车整体服务质量评估指与电动车质量合格阈值进行对比,预警电动车服务质量异常,并发送服务质量异常信号至优化模块;所述优化模块在接收到服务质量异常信号时,对电动车的服务质量进行算法优化,并生成优化完成报告发送至输出模块;所述输出模块将优化报告显示在可视化界面。
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