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一种事件分拨方法、装置、设备及存储介质 

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申请/专利权人:中电科新型智慧城市研究院有限公司

摘要:本申请适用于文件信息处理领域,提供一种事件分拨方法、装置、设备及存储介质,其中方法包括:获取目标事件文本,所述目标事件文本对应于待分拨事件;将所述目标事件文本输入至基于事件扩展数据训练得到的第一模型,得到所述第一模型输出的事件分类结果;基于所述事件分类结果,从所述事件特征清单中确定所述目标事件文本对应的目标事件归属部门;基于所述目标事件归属部门,对所述待分拨事件进行事件分拨。该方案提升不同实际应用场景下的适配性,提升事件处理效率,确保事件得到有效分拨。

主权项:1.一种事件分拨方法,其特征在于,包括:获取目标事件文本,所述目标事件文本对应于待分拨事件;将所述目标事件文本输入至第一模型,得到所述第一模型输出的事件分类结果;所述第一模型为基于事件扩展数据训练得到,所述事件扩展数据包含基于事件特征清单中的事件特征进行模拟生成的事件模拟数据;所述事件特征包括事件归属部门及事件所属类型;基于所述事件分类结果,从所述事件特征清单中确定所述目标事件文本对应的目标事件归属部门;基于所述目标事件归属部门,对所述待分拨事件进行事件分拨。

全文数据:

权利要求:

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