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申请/专利权人:北京京东振世信息技术有限公司
摘要:本申请提供一种信息输出方法、信息输出装置、计算机可读存储介质及电子设备,涉及计算机技术领域,该方法可以根据信息获取请求确定出用于分析障碍信息的目标信息,并生成目标信息对应的标识符,将标识符上报至运维端,以便相关人员可以基于标识符调用所需的信息,在相关技术中,这些信息需要用户通过对话框提供给相关人员,而本申请中无需用户依次提供这些信息,可以节约用户的沟通成本,并提升针对障碍信息的问题分析效率,即,有利于相关人员更快地解决用户的问题。
主权项:1.一种信息输出方法,其特征在于,包括:响应于信息获取请求,回溯用户操作对应的障碍信息,并确定用于分析所述障碍信息的目标信息;生成对应于所述目标信息的标识符;响应于问题上报分析请求,将所述标识符发送至运维端,以使得所述运维端基于所述标识符解析出所述目标信息。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 北京京东振世信息技术有限公司 信息输出方法、信息输出装置、介质及电子设备
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