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申请/专利权人：华为技术有限公司
摘要：一种人机交互的方法及电子设备100，涉及通信技术领域，有利于准确识别用户的目的，满足用户的需求，提升用户体验，该方法具体包括：在人机对话交互的过程中，服务器200对用户话语进行槽位提取时，若存在有未提取到信息的槽位，且该槽位为非必填关键槽位时，服务器200向用户发问，以确定该槽位的信息是否必要，若为必要信息，则服务器200进一步提取该槽位的信息，若不必要，则服务器200不再提取该槽位的信息。
主权项：1.一种人机交互的方法，其特征在于，可运用于人机对话系统中，包括：服务器接收第一输入，所述第一输入包含用户的服务需求；所述服务器根据所述第一输入，确定第一输入对应的第一领域，所述第一领域为所述用户的服务需求对应的任务场景；所述服务器将所述第一输入分发到所述第一领域对应的意图识别模型中，识别出第一输入对应的第一意图，所述第一意图为所述第一领域中的子场景；所述服务器从所述第一输入中提取所述第一意图中第一槽位的信息；其中，所述第一意图中预先配置有所述第一槽位，且所述第一槽位为非必填关键槽位；当所述服务器确定未提取到所述第一槽位的信息时，所述服务器向所述用户提问，以确定所述第一槽位的信息是否必要；所述服务器接收第二输入，所述第二输入包含用户确认的所述第一槽位的信息是否必要的信息；若所述用户确认所述第一槽位的信息为必要信息，则所述服务器从所述第二输入中提取所述第一槽位的信息；所述服务器根据所述第一意图，以及所述第一槽位的信息执行所述第一意图对应的操作；若所述用户确认所述第一槽位的信息为非必要信息，则所述服务器不提取所述第一槽位的信息；所述服务器根据所述第一意图执行所述第一意图对应的操作。
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百度查询： 华为技术有限公司 一种人机交互的方法及电子设备
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